Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17199181/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 08.2024 по 12.2025 (1 рік 5 місяців)
good invest, Одеса (Фінанси, банки, страхування)

Пошук і залучення клієнтів – формування бази, холодні контакти, розвиток довгострокових відносин.
Консультування клієнтів – пояснення інвестиційних продуктів, умов, ризиків та потенційної прибутковості.
Презентація інвестиційних рішень – підбір інструментів відповідно до фінансових цілей та профілю клієнта.
Робота з запереченнями – зняття страхів і сумнівів щодо інвестицій, аргументована відповідь на питання.
Закриття угод – супровід клієнта
Підтримка клієнтів після продажу – інформування про ринкові зміни, нові можливості, повторні продажі.

Заступник керуючого магазином

з 03.2023 по 08.2024 (1 рік 6 місяців)
COMFY, Одеса (Роздрібна торгівля)

В рамках своєї посади я виконував широкий спектр завдань, спрямованих на
забезпечення ефективного функціонування магазину та досягнення поставлених цілей.
Основні обов'язки:
• Управління командою: Управління колективом, розподіл завдань, мотивація
співробітників і створення сприятливої робочої атмосфери.
• Аналіз і контроль KPI: Постійний моніторинг ключових показників ефективності, аналіз
даних і розробка заходів для їх досягнення.
• Контроль зовнішнього вигляду магазину: Забезпечення відповідності магазину
корпоративним стандартам, дотримання порядку та презентабельності.
• Забезпечення функціонування магазину: Контроль роботи всіх процесів, включаючи
логістику, наявність товарів і взаємодію з постачальниками.
• Навчання персоналу: Проведення тренінгів, інструктажів та наставництво для
підвищення професійного рівня співробітників.
• Особисте виконання планів і доручень: Реалізація індивідуальних завдань, поставлених
керівництвом, з високим рівнем відповідальності і професіоналізму.
Моя робота була спрямована на досягнення стратегічних цілей компанії, підтримку високої
продуктивності команди та створення комфортних умов для клієнтів

Заступник Директора з IT-сервiсу

з 06.2022 по 03.2023 (10 місяців)
COMFY, Одеса (Роздрібна торгівля)

• Аналіз та контрольний KPI: Постійний моніторинг ключових показників ефективності,
аналіз даних та розробка заходів для їх досягнення.
• Контроль зовнішнього вигляду магазину
•Якісне надання послуг з налаштування гаджетів клієнтів
• Навчання персоналу: Проведення тренінгів, інструктажів та наставництво для
підвищення професійного рівня співробітників.
• Особисте виконання планів і доручень: Реалізація індивідуальних завдань, поставлених
керівництвом, з високим рівнем відповідальності і професіоналізму

Продавець-консультант

з 06.2021 по 06.2022 (1 рік)
COMFY, Одеса (Роздрібна торгівля)

На цій посаді я виконував ключові функції, спрямовані на консультування клієнтів,
просування продукції та забезпечення високого рівня обслуговування.
Основні обов'язки:
• Консультування клієнтів: Допомога в підборі електроніки, роз'яснення характеристик
товарів і технічних можливостей, пропозиція оптимальних рішень відповідно до потреб
клієнта.
• Продажі та виконання планів: Активна робота над виконанням особистих та командних
планів продажів, проведення презентацій товарів та робота з запереченнями.
• Контроль товарного асортименту: Участь у викладці продукції, підтримання порядку на
вітринах і забезпечення актуальності цінників.
• Оформлення покупок: Супровід клієнта на всіх етапах покупки, включаючи роботу з
касою та оформлення гарантійних зобов'язань.
• Навчання новинкам: Вивчення характеристик нової техніки та участь у навчальних
заходах для підвищення кваліфікації.
Робота на цій посаді дозволила мені розвинути навички активних продажів, технічної
грамотності та клієнтоорієнтованого підходу

Технічний експерт

з 02.2020 по 06.2021 (1 рік 5 місяців)
Цитрус, Одеса (Роздрібна торгівля)

• Аналіз та контрольний KPI: Постійний моніторинг ключових показників ефективності,
аналіз даних та розробка заходів для їх досягнення.
• Контроль зовнішнього вигляду магазину
•Якісне надання послуг з налаштування гаджетів клієнтів
• Навчання персоналу: Проведення тренінгів, інструктажів та наставництво для
підвищення професійного рівня співробітників.
• Особисте виконання планів і доручень: Реалізація індивідуальних завдань, поставлених
керівництвом, з високим рівнем відповідальності і професіоналізму

Продавець-консультант

з 01.2018 по 08.2019 (1 рік 8 місяців)
Сота-Альянс, Одеса (Роздрібна торгівля)

На цій посаді я виконував ключові функції, спрямовані на консультування клієнтів,
просування продукції та забезпечення високого рівня обслуговування.
Основні обов'язки:
• Консультування клієнтів: Допомога в підборі електроніки, роз'яснення характеристик
товарів і технічних можливостей, пропозиція оптимальних рішень відповідно до потреб
клієнта.
• Продажі та виконання планів: Активна робота над виконанням особистих та командних
планів продажів, проведення презентацій товарів та робота з запереченнями.
• Контроль товарного асортименту: Участь у викладці продукції, підтримання порядку на
вітринах і забезпечення актуальності цінників.
• Оформлення покупок: Супровід клієнта на всіх етапах покупки, включаючи роботу з
касою та оформлення гарантійних зобов'язань.
• Навчання новинкам: Вивчення характеристик нової техніки та участь у навчальних
заходах для підвищення кваліфікації.
Робота на цій посаді дозволила мені розвинути навички активних продажів, технічної
грамотності та клієнтоорієнтованого підходу

Менеджер з продажу

з 04.2016 по 12.2017 (1 рік 9 місяців)
Grand Capital, Одеса (Фінанси, банки, страхування)

Володію ключовими особистими якостями, які допомагають ефективно працювати з
клієнтами та досягати високих результатів.
Я комунікабельний і вмію будувати діалог так, щоб зрозуміти справжні потреби клієнта.
Емпатія дозволяє мені знайти підхід навіть до найвимогливіших покупців, а наполегливість
допомагає доводити угоди до успішного завершення.
Стресостійкість і гнучкість дозволяють мені зберігати продуктивність за будь-яких
обставин, а орієнтація на результат допомагає ставити амбітні цілі і досягати їх. Я легко
адаптуюся до змін, постійно навчаюсь і застосовую нові підходи для поліпшення якості
своєї роботи.
Моя самоорганізація та відповідальність — це гарантія того, що клієнти завжди
залишаються задоволені взаємодією, а креативність дозволяє знаходити нестандартні
рішення навіть у складних ситуаціях.
Я вмію надихати клієнта, демонструючи цінність продукту чи послуги, і завжди працюю
над побудовою довгострокових відносин

Освіта

МТТ ОНАХТ

Технологія зберігання та переробки мʼяса, Одеса
Середня спеціальна, з 2014 по 2017 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Школа Менеджменту

2024 6 місяців

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Користувач 1С
• Доброзичливість
• Управління персоналом
• MS Excel
• Неконфліктність
• Лідерство
• Активний продаж
• Чесність
• Адаптивність
• MS Office
• Робота із запереченнями
• Дисциплінованість
• Орієнтація на результат
• Розвиток продажу
• Комунікабельність
• Цілеспрямованість
• Тайм-менеджмент
• Стресостійкість
• Навчання персоналу
• Управління асортиментом
• Стратегічне мислення

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно