Юрій

ЮРІЙ КОСТІВ CV
Тернопіль [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Дата народження Стать Сімейний стан Посвідчення водія
10-04-1995 Чоловіча одружений так, категорія В

Маю досвід активних продажів, ведення переговорів і побудови довгострокових відносин з клієнтами. Вмію
працювати з запереченнями, виконувати та перевиконувати плани продажів, швидко навчаюсь і легко адаптуюсь до
нових продуктів та ринків. Відповідальний, комунікабельний, націлений на розвиток і професійне зростання.

ДОСВІД РОБОТИ
Продавець-консультант серп. 2014 - черв. 2015
ДП Адідас-Україна, Тернопіль
Консультування покупців щодо асортименту продукції (взуття, одяг, аксесуари)
Активні продажі та допомога клієнтам у виборі товарів відповідно до їхніх потреб
Забезпечення високого рівня сервісу та позитивного клієнтського досвіду
Робота з касою та проведення розрахунків з покупцями
Участь у прийманні товару, інвентаризації та переобліку
Робота з поверненнями та обміном товарів згідно з політикою компанії
Командна робота для досягнення планів продажу магазину

Менеджер з продажу лип. 2015 - бер. 2018
ФОП Москаєва І.В., Тернопіль
Організація та контроль процесу продажів у магазині
Виконання планів продажу та ключових показників ефективності (KPI)
Управління та мотивація персоналу магазину (продавці‑консультанти)
Навчання співробітників стандартам обслуговування та продажів
Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу
Контроль дотримання стандартів мерчандайзингу та викладки товару
Аналіз продажів, обігу товару та попиту покупців
Робота з касовою дисципліною та звітністю
Контроль товарних залишків, участь у прийманні товару та інвентаризаціях
Робота з рекламаціями, поверненнями та складними клієнтськими ситуаціями

Аудитор з контролю якості трав. 2019 - черв. 2021
ТОВ "Нова Пошта", Тернопіль
‑ контроль якості роботи підрозділу, Термінал,
‑ контроль та ведення роботи відділень як місцевих та і регіональних,
‑ контроль якості завантаження та розвантаження міжмісцевих авто,
‑ робота з персоналом підрозділів,
‑ робота з офісними програмами та формування звітності.

Оператор поштового відділення черв. 2021 - груд. 2021
ТОВ "Нова Пошта", Тернопіль
-оформлення товарно-транспортних накладних;
-здійснення взаєморозрахунків з клієнтами;
-сканування, палетування вантажу у відділенні.

Фахівець проблемних відправель груд. 2021 - бер. 2022
ТОВ "Нова Пошта", Тернопіль
‑ пошук зниклого вантажу,
‑ робота з офісними програмами,
‑ комунікація з клієнтами компанії та іншими підрозділами НП.

Начальник зміни бер. 2022 - серп. 2023
ТОВ "Нова Пошта", Тернопіль
‑ виконання поставленних цілей від КТ (керівник терміналу),
‑ виконання поставленних цілей від компанії НП в тому числі КРІ,
‑ робота з підлеглим персоналом, навчання його, та контроль поставлених цілей,
‑ організація роботи колективу для продуктивної роботи терміналу,
‑ мотивація колег для досягнення спільної мети.

Регіональний менеджер з продажу вер. 2023 - теп. час
ТОВ "Модерн Пак", Тернопіль
Розвиток продажів компанії в закріпленому регіоні
Виконання планів продажу та ключових фінансових показників (KPI)
Пошук, залучення та розвиток нових клієнтів і партнерів
Підтримка та розвиток відносин з наявними клієнтами
Формування та управління клієнтською базою в регіоні
Контроль дебіторської заборгованості клієнтів
Аналіз ринку, конкурентів, цінової політики в регіоні
Підготовка звітності про результати продажів та активності
Взаємодія з іншими підрозділами компанії (маркетинг, логістика, фінанси)
Відрядження в межах регіону

ІНТЕРЕСИ
активний спосіб життя, спорт, футбол, активний відпочинок.

ОСВІТА І КВАЛІФІКАЦІЇ
Магістр вер. 2016 - лют. 2018
Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя (ТНТУ ім. І. Пулюя), Тернопіль

НАВИЧКИ
Робота з CRM-системою
Bitrix24 Добре
Підготовка комерційних
пропозицій Добре
Ведення переговорів Дуже добре
Пошук і залучення нових
клієнтів Дуже добре
Супровід клієнтів та
повторні продажі Дуже добре
Аналіз потреб клієнта Дуже добре
Microsoft Office Дуже добре
1C Середній рівень