Наталія

ДОСВІД РОБОТИ
Сигналіст на станції Київ-Волинський
липень - вересень 2010рр.
Обов’язки:
Закріплення рухомого складу
Ведення звітності

Оператор при черговому по станції Київ-Волинський

вересень 2010- грудень 2015рр.
Інформування сусідніх станцій про прийом та відправку поїздів

Чергова по станції Київ-Деміївський
грудень 2015- грудень 2021 рр.
Обов’язки:
Приймання та відправення поїздів
управління маневровою роботою по
станції
Фахівець з прийому та обробки звернень 2 категорії
контакт-центру “Якість та сервіс”
грудень 2021- жовтень 2024

НАТАЛІЯ Обов’язки:
прийом та обробка звернень
інформування пасажирів

ЦИРЕНЬ Провідний інженер філія “Науково-дослідний та
21.08.1990р. конструкторсько-технологічний інститут залізничного
транспорту”
відділ супроводження виробництва
НАВИЧКИ жовтень 2024 - травень 2025
Ведення документаціі Обов’язки:
MS Office: Excel PowerPoint заключення договорів
ведення документації
Стресостійкість
Комунікабельність Приміська пасажирська компанія АТ “Укрзалізниця”
Відповідальність відділ контролю якості та обслуговування клієнтів

травень 2025 - дотепер
Обов’язки:
КОНТАКТИ:
опрацювання звернень
Адреса ел. почти:
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Телефон
ОСВІТА
+38096992207

Українська державна академія залізничного
ІНТЕРЕСИ транспорту
Магістр | 2011-2013рр.

Кулінарія Спеціальність
Подорожі Організація перевезень і управління на залізничному
транспорті

Державний економіко-технологічний
університет транспорту
Бакалавр | 2007 - 2011рр.

Спеціальність
Організація перевезень і управління на залізничному
транспорті