Ганна

РЕЗЮМЕ
ПІБ: Гула Ганна Юріївна
Місто: Кременчук
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Освіта: СПТУ №29 2001 р. Продавець, контролер-касир
Знання англійської мови : А1 (Elementary), наразі розпочала навчяння.
Сімейний стан: у цивільному шлюбі
Діти: син 2001р.н. , син 2009р.н

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Досвідчений менеджер з продажу та роботи з клієнтами з багаторічним стажем у сфері торгівлі, виробництва, сервісу та б’юті-індустрії. Володію навичками управління персоналом, ведення документації, первинної бухгалтерії, організації продажів та клієнтського сервісу. Спеціалізуюся на активному пошуку клієнтів, проведенні переговорів, укладанні та супроводі договорів. Працювала старшим менеджером з продажу в виробничій компанії, де відповідала за контроль логістики та транспортного забезпечення на місцевому рівні. Готова до активних дзвінків, розвитку відносин з замовниками та роботи на результат.

ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД
Магазин «Автозапчастини»
Продавець-адміністратор | 2003
• Прийом та обробка замовлень клієнтів
• Консультування покупців
• Виписка рахунків
• Ведення внутрішньої звітності

ТОВ «ДЦ-Кременчук»
Старший продавець-консультант / Менеджер | 10.2003 – 09.2004
• Контроль роботи персоналу (7 співробітників)
• Навчання та екзаменування співробітників
• Ведення звітної документації
• Проведення інкасації
• Контроль надходження товару

Магазин «Спортландія»
Продавець-консультант | 05.2005 – 08.2005
• Консультування клієнтів
• Продажі та робота з товаром

Магазин «Comfy»
Старший касир / Товарознавець | 09.2005 – 08.2007
• Контроль касової дисципліни
• Навчання касирів
• Проведення інкасації
• Робота в програмі 1С
• Контроль товарообігу

ТОВ «Євроенергопром» (виробництво щебеню)
Старший менеджер з продажу 2007 – 2009
• Укладання та супровід договорів
• Пошук підприємств для співпраці
• Проведення переговорів та презентацій
• Контроль роботи виробничої платформи
• Контроль транспортного постачання (на місцевому рівні)
• Проведення співбесід з персоналом

Автомагазин «Вояж»
Продавець-консультант | 2016 – 2017
• Консультування клієнтів
• Продажі та робота з товаром

ФОП (б’юті-індустрія)
Візажист | 2018

Самозайнятість Творча діяльність | 2019 – 2021
• Картини з епоксидної смоли
• Предмети інтер’єру
• Реставрація меблів

Б’юті-індустрія
Майстер з ламінування / Візажист | 2022 – 2023

Сервісний центр комп’ютерної техніки «Аксіома-Сервіс»
Менеджер по роботі з клієнтами | 2024 – 2025
• Прийом та консультування клієнтів
• Оформлення сервісних замовлень
• Ведення клієнтської документації
• Контроль виконання робіт

Неурядова організація «Міжнародна дипломатична місія» ОБСЄ Відокремлений підрозділ Словацької республіки в м. Кременчук Заступник керівника організації |09. 2025-по теперішній час
• Координація гуманітарних проєктів
• Проєктна діяльність у сфері соціальних та гуманітарних ініціатив
• Обробка запитів від бенефіціарів та формування пропозицій щодо послуг
• Підготовка угод /меморандумів про співпрацю
• Підготовка грантових заявок, звітів для донорів та моніторинг проєктів
• Пошук та залучення нових клієнтів/партнерів
(Додаток; рекомендаційний лист від керівника організації)

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
• Управління персоналом
• Продажі та переговори
• Клієнтський сервіс та обробка запитів
• Робота з клієнтською базою
• Документообіг
• Стратегічне планування та контроль виконання проєктів