Vilhelm

Vilhelm Hofshtadt
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | Zielona Gora , Poland
ПРОФЕСІЙНИЙ ПІДСУМОК
Аналітично орієнтований Learning Trainer із 4+ роками досвіду у фулфілменті та операційному лідерстві
(Amazon / McDonald's). Експерт у аналізі помилок, продуктивності (покращення на 15%), веденні та
обробці навчальних даних для 1 900+ співробітників у 5 фулфілмент-центрах. Використовую дані для
оптимізації процесів, контролю FIFO та покращення L&D‑метрик. Польська B1–B2 / Англійська B1.
Розглядаю ролі в аналітиці даних та операціях.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Дані та технології: Excel (аналітика середнього рівня), WMS/LMS системи, AI‑інструменти, HTML
(базовий), метрики безпеки та змін
Навчання: Навчив 2 000+ співробітників у 5 складах, ведення та контроль навчальної відповідності
Методології: Lean/5S (базовий рівень), root‑cause analysis, оптимізація FIFO/WMS
Мови: Українська (ріднf), польська (B1–B2), англійська (B1)
EXPERIENCE

ДОСВІД РОБОТИ
Learning Trainer (L&D Specialist)
Amazon Fulfillment, Свебодзін, Любуське, Польща
Травень 2024 – теперішній час
• Провів навчання для 1 800+ співробітників, тімлідів та менеджерів у 5 фулфілмент‑центрах (800 у
Свебодзіні) за стандартизованими програмами та 4‑денними Meet & Greet сесіями.
• Розвивав інструкторів, створював внутрішню WIKI, вів L&D‑проєкти, включно з релокацією зон;
координував сертифікації та навчальні плани з менеджерами.
• Вів документацію, підтримував Kaizen/безпекові/продуктивні ініціативи, проводив коучинг у всіх FC.

Problem Solver / Водій навантажувача
Amazon Fulfillment, Свебодзін, Польща
Листопад 2021 – Травень 2024
• Щоденно вирішував 100+ inbound‑випадків (PO, ISA, FBA, ISD) через root‑cause аналіз та взаємодію з
різними командами, забезпечуючи дотримання FIFO та точність системи.
• Комунікував із кур’єрами та складами для вирішення проблем із поставками; підтримував роботу
на навантажувачі під час пікових періодів.
• Зменшував кількість помилок завдяки превентивним перевіркам та покращенню процесів.

Team Leader
McDonald's Україна, Дніпро, Україна
Липень 2019 – Жовтень 2021
• Керував змінами з 20–50 співробітниками; навчив 100+ працівників різних напрямів (BackRoom,
McDrive, нічні зміни тощо).
• Підвищив продуктивність на 15% завдяки впровадженню 5S; вів щоденний/тижневий/місячний
облік запасів та координував персонал і постачання між ресторанами.

ОСВІТА
Бакалавр інженерії
Український державний університет науки і технологій, Дніпро, Україна
Вересень 2018 – Червень 2024