Ольга

ОЛЬГА ПОЛІЩУК

Претендую на гідну посаду в сфері комунікацій для
перспективи розвитку своїх професійних якостей,
реалізації потенціалу, маю велике бажання працювати і
розвиватися

КЛЮЧОВА ІНФОРМАЦІЯ
ОСОБИСТІ ДАНІ Я кваліфікований фахівець з успішним досвідом роботи в сфері
адміністрування та комунікацій. Здобула успішний досвід в організації
Національність: українка робочих процесів (планування, аналіз, контроль). Володію комунікативними
Проживаю: Буча, Київська область навичками, з легкістю встановлюю контакти, підтримую розмову, вмію
Тел. [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») (Viber, домовлятися і наполягати на своєму. Легко орієнтуюсь в великих обсягах
Telegram, WhatsApp) інформації, можу виділяти головне, робити висновки. Вмію працювати в
Пошта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») високому темпі та вкладатися в стислі терміни, можу сконцентруватися на
поставленій задачі задля досягнення результату. Спроможна швидко
зорієнтуватись та знайти вихід в складних ситуаціях, здатна налагодити
роботу колективу. Ініціативна, працюю на результат, не відступаю перед
труднощами.

НАВИЧКИ ДОСВІД РОБОТИ
Системний підхід до роботи Радник клієнта ТОВ “Лівінг Вуд Україна (01.04.20125 по теперішній
Управління командою час)
Лідерські якості та вміння  Робота з замовленнями в 1С (оформлення, контроль оплат і
мотивувати співробітників відвантажень);
Хороші організаторські якості  Консультування клієнтів та супровід угод;
Здатність критично мислити та  Формування звітності та аналіз показників продажів;
 Підтримка довгострокових відносин із клієнтами
ефективно вирішувати проблеми
Керівник відділу продажу послуг та супроводження клієнтів УОК
Стратегічний менеджмент «Червона Рута» АТ «Укргазвидобування» - Заміський комплекс
Планування і самоорганізація «Platium Spa&Resort» (02.10.2019 по 10.09.2024)
Психологічна стабільність в  Стратегічний напрямок розвитку компанії та продажів;
екстрених ситуаціях  Вибудовування партнерських відносин з ключовими партнерами;
Аналітичний склад розуму  Робота з існуючими клієнтами та пошук нових;
Володіння навичками надання  Визначення, формулювання, планування, здійснення і
консультаційно-інформаційних координування діяльності підприємства;
послуг  Управління персоналом (підбір, навчання, формування системи
мотивації);
Здатність знаходити, пропонувати,
 Визначення та постановка виконання основних і поточних завдань;
захищати і втілювати в життя  Загальне управління фінансово-господарською діяльністю
нестандартні рішення підприємства;
Навички в галузі планування, Досягнення:
управління та розвитку  В 2023 році разом з командою отримала нагороду Вибір Країни, SPA
Націленість на результат, як комплекс року у м. Київ 2023;
власний, так і командний  В 2022 році разом з командою отримала подяку від Голови КОДА за
Уміння брати відповідальність на вагомий внесок у розвиток готельного бізнесу, виявлений патріотизм
себе і свою команду і відданість справі під час воєнного стану, високий професіоналізм,
активну громадську позицію;
 В 2020 році разом з командою отримала Туристичну премію України
(Ukraine Tourism Awards 2020) – перше місце в номінації кращий
комплекс «За містом 2020» Заміський комплекс «Platium
Spa&Resort».

Менеджер з розвитку мережі ГНЦ «Зелена Буча» АТ «Укрпошта»
(03.2018 – 01.10.2019)
 Формуванням планів продажів послуг, визначених обсягів та
контроль виконання показників;
 Здійснення управління та створенням нових і удосконаленням
існуючих послуг та механізмами їх реалізації, як єдиним комплексним
 процесом;
 Одержання чистого прибутку в обсязі, визначеному фінансовим
планом;
 Залучення потенційних замовників до послуг, які надає ГНЦ «Зелена
Буча».

Головний спеціаліст відділу економіки Бучанської міської ради
(09.2017 – 03.2018)
 Аналіз та контроль виконання програми соціально-економічного та
культурного розвитку;
 Підготовка проектів рішень щодо місцевих податків та зборів,
ДОДАТКОВА регуляторної політики, підготовка плану з підготовки регуляторних
актів та їх виконання;
ІНФОРМАЦІЯ  Постійний моніторинг змін законодавства щодо регуляторних актів;
 Підготовка проектів щодо співфінансування будівництва,
Водій категорії «В»
реконструкції та капітального ремонту об'єктів соціального значення;
 Здійснення моніторингу ринків та цінової ситуації в цілому.

ВОЛОДІННЯ МОВ Провідний інженер відділу меркетингових комунікацій та продажу
Українська – рідна послуг ГНЦ «Зелена Буча» ПАТ «Укрпошта» (11.2013 – 06.2017)
Російська – вільно  Формування бази даних, пошук та залучення клієнтів;
 Проведення переговорів з постійними і потенційними клієнтами;
 Організація заходів і контроль за перебуванням клієнтів;
 Розробка пропозицій, поздоровлень зі святами і розсилка
ЗАХОПЛЕННЯ 
потенційним і постійним клієнтам;
Просування послуг, що надаються в соцмережах (розміщення та
Подорожі оновлення інформації).
Спорт
Саморозвиток Інженер І категорії відділу меркетингових комунікацій та продажу
послуг ГНЦ «Зелена Буча» ПАТ «Укрпошта» (08.2012 – 11.2013)
Головний казначей відділу казначейських операцій ДКУ (08.2011 –
07.2012)
Головний спеціаліст відділу аналізу по платежах за землю в
Ірпінській міській раді (10.2009 – 12.2010)
Головний казначей відділу операцій на фінансових ринках ДКУ
(09.2003 – 10.2009)

ОСВІТА
Академія державної податкової служби України
Економіка і підприємство / фінанси, магістр з менеджменту в сфері
оподаткування, рік закінчення: 05.2003
Академія державної податкової служби України
Финанси, бакалавр, рік закінчення: 05.2002
Український фінансово - економічний інститут (молодший
спеціаліст)
Економіка і підприємство / бухгалтерський облік, рік закінчення: 05.1998

КУРСИ
Пройшла ряд курсів для підвищення власної кваліфікації на теми:
Курси для керуючих та власників: «Управління готелем» в School of Hotel
Basic Michell, 11.2020;
Тренінг «ПРОДАЖІ В ГОТЕЛІ, УПРАВЛІННЯ ДОХОДАМИ» в Premier Hotel Rus,
02.2020;
Тренінг для тренерів, 10.2018;
Основи сервісу - стандарти обслуговування гостей, 06.2016;
Пошук і залучення клієнтів (B2B - робота з корпоративними клієнтами),
техніка ефективних продажів по телефону (телесейлз), 07.2014;
Ведення переговорів, техніки переконання і аргументації, 05.2014;
Конфлікти, стреси, маніпулювання в управлінській і політичній діяльності,
2011