Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17256904/

Досвід роботи

Начальник АЗС

з 12.2019 по 12.2025 (6 років)
К л о, Київ (Роздрібна торгівля)

Операційне управління: Повний цикл життєдіяльності двох об’єктів (ритейл-зона, кафе, паливний блок).
Управління командою: Підбір, адаптація та контроль роботи персоналу (касири, оператори, кухарі). У прямому підпорядкуванні — 38 чоловік;
Системність та порядок: Розробка та впровадження чек-листів, що дозволило скоротити час обслуговування та мінімізувати помилки персоналу.
Управління асортиментом (Food/Non-food): Контроль викладки, інвентаризації, робота з постачальниками. Забезпечення постійної наявності ТОП-позицій та мінімізація списань.
Результати:
Забезпечила стабільне виконання планів з супутніх товарів та фаст-фуду (зростання на 16% за період).
Показники внутрішніх аудитів та «Таємного покупця» стабільно вище 90-95%.
Налагодила автономну роботу об'єктів, що мінімізувало необхідність втручання керівництва у поточні процеси.

Освіта

Пед. институт имени М. Драгоманова

Юридичний, Київ
Вища, з 1995 по 2000 (5 років)

Знання і навички

• Трансформація стратегічного бачення у конкретні операц алгоритми
• Досвід структурування хаосу та впровадження системи «з нуля».
• Контроль стандартів сервісу, фуд-ритейлу та склад. обліку.
• Управління магазином
• Лідерство
• Управління командою
• Ведення документації
• Інвентаризація
• Контроль цінників
• Контроль збереженості ТМЦ

Додаткова інформація

Адаптивність: Вміння швидко приймати рішення в непередбачуваних ситуаціях.
Контроль та аналітика: Досвід роботи з обліковими системами (1С/MO/Teams), розуміння P&L
та KPI показників.
Комунікація: Вміння будувати здорові професійні кордони та підтримувати дисципліну в колективі.