Аліна

ЯСТРУБОВА АЛІНА ОЛЕКСАНДРІВНА
7+ років досвіду організації бізнес-процесів та
документообігу
Систематизація процесів та операційна підтримка
керівництва

ОПЕРАЦІЙНИЙ МЕНЕДЖЕР/ПРОЄКТНИЙ МЕНЕДЖЕР
КО Н ТА К Т Н І Д А Н І 4Service Group
E - m a i l : a . ya s t r u b ova @ g m a i l . c o m березень 2018 – лютий 2022 рр. (4 роки 9 місяців)
Тел . / V i b e r: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Повний операційний супровід проєк тів : пл а нув а ння , за п уск ,
Te l e g ra m : h t t p s : / / t . m e / a l _ b 2 b
контроль виконання та закриття
М і сто п р ож и в а н н я : С в і тло в одс ь к ,
Координація роботи проєктної кома нди та с умі ж них
К і р о в о г р а дс ь ка о бл . підрозділів
Да та н а р од же н н я : 1 9 . 0 9 . 1 9 9 6 Контроль виконання задач, дедлайн ів і пл а нов и х K PI
Створення, ведення і структурування п роє к тно ї
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ документації (ТЗ, інструкції, презент аці ї , з в ітн і сть )
Робота з CRM та корпоративними си сте м ами (зо к рем а
Управління проєктами (5+ одночасн о) Bitrix24, Trello)
Управління командами (20+ осіб) Обробка та аналіз масивів даних для с тво р енн я кл і єнт с ьки х
CRM: 1С, Bitr ix24, KeyCRM, Sitniks CRM, Trel l o звітів і підтримки управлінських ріше нь
Microsof t Of f ice (Excel. Word. PowerPoin t ) Оперативна комунікація з клієнтами т а вн у трі ш нім и
Документація, процеси, регламенти , б а зи командами
Участь у закупівлях і переговорах у м ежа х пр о єкт і в
даних
Розподіл, план ування і управління
бюджетами
Організація закупівель та ведення КЕРІВНИК КОРПОРАТИВНОГО ВІДДІЛУ (B2B)
складського обліку Всеукраїнський галузево-аналітичний центр
П ош ук, підбір та координація підрядн и ків серпень 2023 – вересень 2025 рр. (2 роки 1 місяць)

Пошук, формування, навчання і коорди н аці я ві д діл у
О С В І ТА продажів (В2В)
КРЕМЕНЧУЦЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ Організація операційних процесів від д ілу та к онт р оль
І М Е Н І М И Х А Й Л А О С Т Р О Г РА ДС Ь КО ГО щоденної діяльності менеджерів
Б а ка ла в р Контроль виконання планів продажі в і K PI
Ф а к ул ьтет п р и р од н и ч и х н а у к Робота з 1С для обліку продажів, клі є нті в і п ока з ник і в
ефективності
С п е ц і а л ь н і ст ь : Ф і з и ч н а р е а б і л і та ц і я
Обробка баз даних і звітності відділу
Ро к и н а в ч а н н я : 2 0 1 4 - 2 0 1 8
Контроль якості роботи менеджерів і в про в адж е ння
покращень (Binotel)
КРЕМЕНЧУЦЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ Взаємодія з суміжніми підрозділами к о мпа н ії
І М Е Н І М И Х А Й Л А О С Т Р О Г РА ДС Ь КО ГО Створення і актуалізація внутрішньої док у мен т аці ї ві д діл у
М а г і ст р Пошук, відбір та супровід підрядникі в дл я ви к она н ня
Ф а к ул ьтет п р а в а , г у м а н і та р н и х та с о ц і а л ь н и х разових задач
наук
С п е ц і а л ь н і ст ь : П с и холо г і я
Ро к и н а в ч а н н я : 2 0 1 8 - 2 0 1 9 ОПЕРАЦІЙНИЙ ДИРЕКТОР
(власні проєкти)
ЗНАННЯ МОВ My Wellness Ritual, Compl Beauty, Dubai Luxe Perfumes
Ук р а ї н с ь ка - в і л ь н о ( н а р оз м о в н о м у р і в н і ) лютий 2022 - грудень 2025 рр. (3 роки 10 місяців)
Ро с і й с ь ка - в і л ь н о ( н а р оз м о в н о м у р і в н і )
Організація та контроль операційної д іял ь нос т і п р оєк т ів
А н гл і й с ь ка - б а з о в о ( п и с ь м о в о , з
Повний операційний супровід бізне с-п р оце с ів ( від зап у ску
п е р е к ла да ч е м ) до стабільної роботи)
Пошук, відбір та координація підрядн и ків і с п еці а ліс т ів д ля
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ виконання операційних і проєктних за д ач
Планування та контроль бюджетів, вит р ат і оп е рац і йни х
Формат роботи: Дистанційно (Відда лен о) показників
Графік: П овний робочий день або за Організація закупівель і контроль тов арн и х з а пас і в
домовленістю (є можливість знаходити с ь Робота з CRM-системами (KeyCRM, S itn i ks C RM) - о блі к
постійно на зв’язку) замовлень, оплат, залишків, відванта ж ень
Н аявне обладнання: ПК (W indows 11 ) , Взаємодія з виробництвом, постача льн и кам и та сум і жни м и
швидкісний інтернет (швидкість прийо м / підрядниками
передача: 300/150 Mbps), безпереб ійн е Обробка та аналіз масивів даних для п рий н ятт я
управлінських рішень
постачання електроенергії (наявні ал ьтер н ати в ні
Взаємодія з менеджерами (пошук, н авч а ння , ко н тро л ь
джерела енергопостачання)
якості)