Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17258650/

Досвід роботи

Head of Marketplace

з 08.2017 по нині (8 років 7 місяців)
svges.com embroiderydesignhub.com (IT)

Освіта

Дніпропетровський Національний Університет

Фізтех, Дніпро
Вища, з 1999 по 2004 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

SkillUP php

2017, 6 місяців

Знання і навички

• Організованість
• Комунікабельність
• Відповідальність

Знання мов

Англійська — вище середнього

Додаткова інформація

Коротенко Сергій
Head of Marketplace / Head of Merchants
📍 Дніпро | 📞 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | ✉️ [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») |
Professional Summary
Експерт в e-commerce з досвідом 5+ років у розвитку маркетплейсів та управлінні командами. Спеціалізуюся на побудові Merchant Ecosystem «з нуля» та масштабуванні GMV. Вмію знаходити баланс між жорсткими бізнес-показниками (SLA, KPI) та якісним партнерським сервісом. Знаю, як перетворити особистий кабінет продавця з «болю» на конкурентну перевагу.
Ключові компетенції
Strategy: Розробка стратегії експансії в нові категорії та ніші.
Operations: Автоматизація онбордингу та контроль якості контенту (Content QA).
Analytics: Робота з GMV, AOV, CR, NPS та воронкою утримання мерчантів (Retention).
Product: Формування BRD/ТЗ для IT-команд щодо вдосконалення кабінету продавця.
Leadership: Управління командою (Account & Onboarding managers)
Професійний досвід
SVGes.com з 2017 року
Head of Marketplace / Senior Merchant Manager
Ріст GMV: Збільшую оборот 10-20% щорічно.
Оптимізація: Скоротив Time-to-Market через редизайн процесів.
Промо: Спільно з маркетингом реалізую промо-кампанії.
IT-взаємодія: Ініціював впровадження [fast response and title info], що знизило кількість скасувань замовлень на 20%.
Освіта
ДНУ Фізтех, Спеціаліст.
Hard Skills & Tools
Analytics: Google Analytics, Power BI, SQL (базово), Excel (просунуті формули, зведені таблиці).
E-com: Розуміння архітектури маркетплейсів, API, XML/CSV фідів, логістичних ланцюгів.
Management: Jira/Asana, CRM-системи (Salesforce/Bitrix24), OKR/KPI frameworks.