Вікторія

ВІКТОРІЯ
АДМІНІСТРАТОР

Профіль
Адміністратор з досвідом одночасної роботи в житловому комплексі та готелі. Вмію швидко
розбиратися в нових програмах, вести облік мешканців та керувати бронюваннями.
Організовую роботу технічних майстрів, працюю з касою та завжди залишаюся спокійною у
спілкуванні з клієнтами, навіть у складних ситуаціях. Шукаю роботу, де знадобиться моя
уважність до деталей та вміння тримати порядок у справах.

Досвід

Адміністратор 01.04.2025 - 09.01.2026

ТСК

Адміністратор ЖК та готелю
• Робота з мешканцями ЖК: Приймала заявки, передавала техвідділу та контролювала їх
виконання. Вирішувала поточні організаційні питання.
• Система «Дах»: Вела базу мешканців, реєструвала нових користувачів.
Контакти
• Готельний сервіс: Бронювання номерів, оформлення заїзду та виїзду гостей (робота в CRM-

 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») системі).
• Технічні операції: Здійснювала розрахунки з касою, кодувала картки-ключі для доступу в
 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
номери.
 Київ
• Комунікації: Відповідала на дзвінки та запити в месенджерах. Писала тексти оголошень для
мешканців та гостей.

Навички • Вирішення проблем: Врегульовувала нестандартні та конфліктні ситуації, зберігаючи спокій і
порядок.
Стресостійкість Пунктуальність

Чесність Організованість

Уважність Багатозадачність
Освіта

Хортицький академічний ліцей Запорізької міської ради 01.09.2012 - 30.06.2023
Відповідальність
Повна загальна середня освіта