Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17284662/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 02.2021 по 02.2022 (1 рік)
Twinsann, Вінниця (Будівельна промисловість, деревообробка)

Професійне обслуговування клієнтів 1 рік. Постійний розвиток та навчання для збільшення конвертації та середнього чеку, освоїла курси маркетингу, курс психології, для мене це стало інструментом для чіткого розуміння клієнта. Мої консультації користувалися великим попитом, завдяки емпатії та підтримці на кожному етапі продажу я збільшувала середній чек та отримувала винагороду від компанії.
У компанії, де я працювала, було створено брифінг, на якому я мала можливість презентувати ці інструменти колегам. Це допомагало їм ефективніше закривати потреби клієнтів, а також сприяло підвищенню якості обслуговування та розширенню можливостей для професійного зростання команди.

Освіта

Середня

Знання і навички

• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Активний продаж
• Прямий продаж
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Уважність
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• 1С:Бухгалтерія
• MS Excel
• Користувач 1С
• Дисциплінованість
• Чесність
• Адаптивність

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

На постійній основі я навчаюся, адже переконана, що саме знання допомагають у житті та професійному розвитку. Моє навчання стосується не лише професійних навичок, а й особистісного зростання: я аналізую, як реагую на кризи, як справляюся з різними життєвими обставинами та викликами.