Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
- Файл
Особисті дані приховані
Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/17290902/
HR-менеджер
Місто проживання:
Одеса
Готовий працювати:
Дистанційно, Одеса
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
ДИДІНА
НАТАЛЯ
HR MANAGER
ПРО МЕНЕ ДОСВІД РОБОТИ
Дата народження: 01.03.1994 Рекрутер| SHALENI Agency, 6 місяців
• Здатність працювати в режимі багатозадачності Пошук та залучення кандидатів (sourcing)
• Відмінні комунікативні навички Скринінг резюме та проведення співбесід
• Висока трудова дисципліна Оцінка кандидатів і формування зрізів
• Увага до деталей Підготовка профілів кандидатів та резюме для
презентації клієнтам
SKILLS Billing Support Specialist, Genesis, Uniwell,
Червень 2024 - Січень 2026
Hard Skills:
Комунікація з клієнтами через електронну пошту (тікети в Zendesk)
Збір та фіксація коректного зворотнього зв’язку від клієнтів
CRM: Zendesk, Solidgate, Connecteam, Slack, Ескалація звернень до відповідних внутрішніх команд
Klaus Взаємодія з відділом вирішення конфліктів: внутрішні запити в чаті
Zoho, HubSpot, MicroSip, AirCall, CloudTalk, Solid
Chainalysis; • Підготовка доказових матеріалів для чарджбеків через PayPal та
банківські карткові платежі
OtelMS, Travelline, 1C; Google docs
Notion, Trello, PeopleForce
Керуюча комплексом апартаментів "Bon
Рідна — українська
Apart"
Вільне володіння — англійська Вересень 2016 - Лютий 2022 | Одеса
Підбір співробітників, співбесіди, навчання персоналу SPiR,
Водійське посвідчення: категорія «B» табелювання, офбординг
Наявність власного автомобіля координація та управління роботою апартаментів
ОСВІТА Супервайзер в Рекавері компанії,
Одеська Національна Академія Харчових Березень 2022 - Лютий 2024
Технологій Навчання, координація та організація роботи кейс-
2011 - 2016| Спеціаліст - Готельно - ресторанна менеджерів
справа Розробка шаблонів для фінансових установ
Вирішення проблемних ситуацій з клієнтами
Курс від Laba “HR-менеджер” Контроль якості клієнтського сервісу
Курс від Дія.Освіта - Рекрутер Контроль заповнення CRM-систем
Курс від Дія.Освіта - HR Ведення звітності
Трансфермен, TEZ TOUR
КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ Квітень 2014 - Вересень 2015 | Туреччина
[відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація») Розробка власної техніки публічних виступів
WhatsApp, Telegram Проведення екскурсійних програм
Вирішення екстрених та конфліктних ситуацій, надання
E-mail: [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація») необхідної інформації
Робота з групами людей
НАТАЛЯ
HR MANAGER
ПРО МЕНЕ ДОСВІД РОБОТИ
Дата народження: 01.03.1994 Рекрутер| SHALENI Agency, 6 місяців
• Здатність працювати в режимі багатозадачності Пошук та залучення кандидатів (sourcing)
• Відмінні комунікативні навички Скринінг резюме та проведення співбесід
• Висока трудова дисципліна Оцінка кандидатів і формування зрізів
• Увага до деталей Підготовка профілів кандидатів та резюме для
презентації клієнтам
SKILLS Billing Support Specialist, Genesis, Uniwell,
Червень 2024 - Січень 2026
Hard Skills:
Комунікація з клієнтами через електронну пошту (тікети в Zendesk)
Збір та фіксація коректного зворотнього зв’язку від клієнтів
CRM: Zendesk, Solidgate, Connecteam, Slack, Ескалація звернень до відповідних внутрішніх команд
Klaus Взаємодія з відділом вирішення конфліктів: внутрішні запити в чаті
Zoho, HubSpot, MicroSip, AirCall, CloudTalk, Solid
Chainalysis; • Підготовка доказових матеріалів для чарджбеків через PayPal та
банківські карткові платежі
OtelMS, Travelline, 1C; Google docs
Notion, Trello, PeopleForce
Керуюча комплексом апартаментів "Bon
Рідна — українська
Apart"
Вільне володіння — англійська Вересень 2016 - Лютий 2022 | Одеса
Підбір співробітників, співбесіди, навчання персоналу SPiR,
Водійське посвідчення: категорія «B» табелювання, офбординг
Наявність власного автомобіля координація та управління роботою апартаментів
ОСВІТА Супервайзер в Рекавері компанії,
Одеська Національна Академія Харчових Березень 2022 - Лютий 2024
Технологій Навчання, координація та організація роботи кейс-
2011 - 2016| Спеціаліст - Готельно - ресторанна менеджерів
справа Розробка шаблонів для фінансових установ
Вирішення проблемних ситуацій з клієнтами
Курс від Laba “HR-менеджер” Контроль якості клієнтського сервісу
Курс від Дія.Освіта - Рекрутер Контроль заповнення CRM-систем
Курс від Дія.Освіта - HR Ведення звітності
Трансфермен, TEZ TOUR
КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ Квітень 2014 - Вересень 2015 | Туреччина
[
WhatsApp, Telegram Проведення екскурсійних програм
Вирішення екстрених та конфліктних ситуацій, надання
E-mail: [
Робота з групами людей
Схожі кандидати
-
Операційний менеджер
Івано-Франківськ, Інші країни, Дистанційно -
Регіональний менеджер
Кам'янець-Подільський, Дистанційно -
HR-менеджер
Львів, Дистанційно -
HR-менеджер
40000 грн, Чернівці, Дистанційно -
HR-менеджер
Дистанційно -
HR-менеджер
Дистанційно
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/17290902/