Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17317932/

Досвід роботи

HRD

з 09.2013 по 02.2026 (12 років 6 місяців)
Материнська компанія SVEA Bank: СВЕА ТЕХНОЛОДЖИС, СВЕА ФІНАНС, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Розробка та впровадження HR-стратегій. Аналіз потреб у персоналі на коротко- та довгострокову перспективу. Аналіз ринку праці. Пошук, проведення співбесід по компетенціям, оцінка та підбір кандидатів на різних рівнях, IT рекрутинг та масовий підбір: оператори КЦ, продавці, аналітики, бухгалтери, юристи, розробники пз, тестувальники, С-level. Розробка програм для утримання талантів і зменшення плинності кадрів. Впровадження систем адаптації нових співробітників та програм з розвитку корпоративної культури. Забезпечення відповідності трудових процесів законодавству України та ведення первинного кадрового документообігу. Визначення потреб у навчанні працівників. Розробка та реалізація програм навчання для професійного розвитку колег. Організація і проведення атестацій та опитувальників: eNPS; Gallup Q12; тематичні Puls та Exit інтерв’ю. Розуміння DISC та РАЕІ. Розробка та інтеграція KPI/OKR для працівників різних відділів. Створення систем компенсацій, матеріальних та нематеріальних стимулів. Звітність: бюджетування, воронка підбору, вартість найму, час адаптації, плинність персоналу, матриці якості. 1-on-1 зустрічі, інколи роль корпоративного психолога, медіація складних зустрічей, написання ТЗ для ІТ; гейміфікація робочих процесів; участь у розробці crm системи; створення відділу контролю якості; відкриття нових офісів з 0; ведучий та сценарист тімбілдингів.

Менеджер проєктів

з 05.2012 по 08.2013 (1 рік 4 місяці)
КРЕДИТИЕКСПРЕС ЮКРЕЙН ЕЛ.ЕЛ.СІ., Київ (Фінанси, банки, страхування)

Управління проектами у сфері стягнення дебіторської заборгованості: супроводження всіх операційних процесів; сегментація та аналітика портфелів; розробка та впровадження стратегій роботи; прогнозування результатів; формування бюджету; підготовка баз для відправки СМС;
листів; IVR; ведення статистичної звітності.

Менеджер по персоналу

з 05.2010 по 05.2012 (2 роки)
КРЕДИТИЕКСПРЕС ЮКРЕЙН ЕЛ.ЕЛ.СІ, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Підбір лінійних працівників, створення програм розвитку та проведення
навчання для персоналу, адаптація, розробка внутрішніх положень,
кадрової документації, скриптів для фахівців, проведення навчання у ролі бізнес-тренера.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 08.2006 по 11.2008 (2 роки 4 місяці)
ПриватБанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Консультування клієнтів щодо банківських продуктів та послуг (кредити, депозити, карткові продукти, страхування). Активний продаж банківських продуктів та виконання індивідуальних планів продажів. Оформлення договорів, заяв, кредитних та депозитних угод. Робота з запереченнями клієнтів, вирішення спірних та проблемних ситуацій. Супровід клієнтів на всіх етапах обслуговування.

Освіта

НУБІП

Менеджмент, Київ
Вища, з 2001 по 2006 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Практична психологія, МІЖНАРОДНИЙ ІНСТИТУТ ПСИХОЛОГІЇ

2021

«IT Рекрутинг», «HR в ІТ», «HRBP», «Бренд роботодавця», MIKE PRITULA TALENT ACADEMY

2018-2020

«Стрес-менеджмент», «Тайм-менеджмент», ABOUTHR

2013-2014

«Методологія створення тренінгів», «Коучінг», «Комунікація», ABOUTHR, МКГ ЖИВА СПРАВА

2010-2012

Знання і навички

• Організованість
• Управління персоналом
• MS Excel
• Стресостійкість
• Позитивне мислення
• Активна життєва позиція
• Підбір персоналу
• Уважність
• Управлінські навички
• Онбординг персоналу
• Лідерство
• MS Office

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Водійське посвідчення категорії B, діюча відстрочка до 30.06.2026, отримую натхення від: сім'я, гроші, гори, велобайк, настільні ігри, книги, донати та... людей)