Анастасія

Анастасія Никитюк
ДОСВІД РОБОТИ
Офіс-менеджер - Варшава, Польща
КОНТАКТИ
CONSOLLINE SP. z o.o.
+48 500 876 451 11.2025 - дотепер, повна зайнятість
Управління та організація офісної документації.
Координація офісної діяльності
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Підтримка внутрішньої комунікації; організація зустрічей та
командних заходів.
Варшава, Польща Підготовка подарунків для співробітників, партнерів і клієнтів.
Допомога у виконанні базових HR-завдань: онбординг,
оформлення документації, координація кадрових питань.
Обробка кореспонденції, електронної пошти та кур’єрських
ОСВІТА відправлень.
Взаємодія з постачальниками та сервісними підрядниками.
Український державний
Забезпечення дотримання внутрішніх політик і вирішення
університет імені М.
щоденних адміністративних питань.
Драгоманова, факультет
української філологіії та
журналістики, спеціальність -
Рекрутер - Варшава, Польща
філологія (українська мова та
література) KAAL Sp. z o.o.
бакалаврат, 2020 - 2024 н.р. 12.2022 - 09.2025, повна зайнятість
Розпочала роботу у відділі підтримки клієнтів,
супроводжуючи їх на всіх етапах співпраці.
МОВИ Підвищила рівень задоволеності клієнтів і швидкість
Англійська — B2 реагування, керуючи комунікацією з понад 50 клієнтами
Польська — B2 щомісяця через електронну пошту, телефон та CRM-системи.
Українська— native Вела документацію: перевірка, підготовка матеріалів і
своєчасне оновлення даних.
Надавала клієнтам інформаційні пакети та підтримку під час
онбордингу.
СЕРТИФІКАТИ Готувала детальні щотижневі звіти для покращення
внутрішньої комунікації та ефективності роботи.
Microsoft Office Specialist (Word, Проводила співбесіди, координувала процеси рекрутингу та
Excel, PowerPoint) оформлення кадрової документації.
Effective Business Communication
(Coursera, LinkedIn Learning)
Викладач англійської - Київ, Україна
Customer Service Fundamentals
Client Relationship Management Європейський центр іноземних мов (ECFL)
Recruitment & Interviewing Skills 10.2022 - 01.2023, повна зайнятість
Data Protection & GDPR Basics Проведення навчальних занять.
Оцінювання знань за допомогою тестів та контрольних
робіт.
Планування та проведення уроків.
НАВИЧКИ Комунікація з батьками або опікунами.

HR-адміністрування та рекрутинг
Управління взаємовідносинами з Івент-менеджер - Світязь, Україна
клієнтами Готельно-ресторанний комплекс “Сезон”
Microsoft Office (Word, Excel,
06.2022 - 09.2022 (сезонна зайнятість)
PowerPoint)
Копірайтинг та створення контенту Організовувала та координувала приватні й корпоративні
Робота із соціальними мережами заходи (до 150 гостей).
та CRM-системами Координувала комунікацію між клієнтами, постачальниками та
Підготовка звітності та ведення персоналом ресторану.
документації Контролювала логістику, бюджетування та графік заходів для
забезпечення їх безперебійного проведення.
Розробляла промоційні ідеї, що збільшили кількість бронювань
у літній сезон.
Оперативно та спокійно вирішувала форс-мажорні ситуації,
забезпечуючи високий рівень задоволеності клієнтів.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady
(UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).