Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17373924/

Досвід роботи

Пауза в карʼєрі

з 05.2025 по 12.2025 (8 місяців)
Відпочинок

Regional manager

з 05.2024 по 05.2025 (1 рік)
Glovo, Дніпро (Транспорт, логістика)

Зона відповідальності: Стратегічне управління регіоном, виконання планових показників експансії та продажів, розвиток ключових партнерів.

Ключові досягнення:

-Управління командою та HR-метрики: Сформував та адаптував команду аккаунт-менеджерів; забезпечив вихід нових співробітників (66% складу) на рівень виконання KPI 90%+ вже у перший звітний період.
-Операційна ефективність: Забезпечив стабільне перевиконання планових показників регіону, досягнувши середнього результату 105% від цільових KPI.
-Стратегічне партнерство: Реалізував стратегію утримання, перевівши понад 50% партнерів на умови ексклюзивності. Вивів локального партнера до ТОП-50 по Україні та успішно залучив стратегічного партнера після тривалої паузи в переговорах.
-Масштабування бізнесу: Успішно запустив роботу сервісу у 2-х нових містах, включаючи операційно складний прифронтовий Павлоград та Кропивницький.
-Адаптивність: Налагодив ефективну систему моніторингу та звітності в регіоні в умовах постійних зовнішніх викликів.

Dark store area manager

з 02.2022 по 05.2024 (2 роки 4 місяці)
Glovo, Дніпро (Транспорт, логістика)

Зона відповідальності: Операційне управління мережею з 10 магазинів (Dark Stores), контроль P&L, оптимізація OPEX та впровадження інновацій.

Ключові досягнення:

-Світове лідерство за KPI: Вивів підконтрольні локації в ТОП-20 кращих дарксторів Glovo у світі; окремі магазини стабільно утримували 2-ге та 3-тє місця у глобальному рейтингу.
-Антикризове управління та оптимізація: У перші місяці повномасштабного вторгнення провів реструктуризацію мережі; оптимізував кількість точок без втрати покриття та замовлень, зберігши ключовий персонал.
-Фінансова ефективність: Досяг економії бюджету на рівні 10-15% за рахунок впровадження суворого контролю над комунальними витратами та оптимізації зарплатного фонду.
-Інновації та Best Practices: Розробив інструменти для автоматизації замовлень та аналізу Out-of-Stock, які були визнані штаб-квартирою в Іспанії як «Best Practice» для впровадження в інших країнах.
-Системна безпека та стандарти: З нуля впровадив систему охорони праці.
-Стандартизував бізнес-процеси та налагодив крос-функціональну взаємодію між відділами.

Dark store manager

з 07.2021 по 02.2022 (8 місяців)
Glovo, Дніпро (Транспорт, логістика)

Зона відповідальності: Запуск та операційне управління першими дарксторами мережі, найм персоналу, налагодження складської логістики та звітності.

Ключові досягнення:

-Масштабування мережі : Успішно відкрив «з нуля» та налагодив роботу 2-х дарксторів у Дніпрі. Виступив експертом та ментором під час запуску ще 5-ти локацій в Одесі та Києві (сумарно 7 успішних запусків).
-Операційне лідерство: За 9 місяців роботи вивів підконтрольні магазини в ТОП-20 кращих локацій мережі серед 136 об'єктів, фокусуючись на системному впровадженні бізнес-процесів.
-Розробка стандартів звітності: Спільно з командою розробив архітектуру щотижневої операційної звітності. Після моєї оптимізації цей інструмент став корпоративним стандартом, який компанія використовує до сьогодні.
-Формування команди: Провів повний цикл найму та навчання команди з 10 фахівців, забезпечивши максимальну операційну готовність штату в стислі терміни.

Директор з розвитку

з 10.2019 по 12.2020 (1 рік 3 місяці)
Donuts Club, Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

Зона відповідальності: Запуск бренду в регіоні, управління будівництвом та обладнанням, організація виробничих та торгових процесів.

Ключові досягнення:

-Запуск франшизи «під ключ»: Реалізував повний цикл виходу бренду на ринок Дніпра — від стратегічного планування до відкриття торгових точок.
-Створення виробничого кластера: У стислі терміни організував та запустив виробництво повного циклу, забезпечивши потреби всієї мережі міста.
-Управління активами та інфраструктурою: Здійснив повний цикл технічного оснащення (підбір, закупівля, монтаж обладнання) та керував процесами будівництва і дизайну локацій.
-Масштабування роздрібу: Відкрив 5 торгових точок, включаючи успішне впровадження нового формату вуличної торгівлі (Street Food) у 2-х локаціях.
-GR та Real Estate: Провів успішні переговори з орендодавцями щодо залучення стратегічно вигідних локацій.
-HR та операційне управління: Сформував команду та розробив внутрішні стандарти обслуговування і виробничі регламенти.

Операційний менеджер

з 03.2019 по 08.2019 (6 місяців)
QFM, Дніпро (Послуги для населення та бізнесу)

-Масштабне управління: Операційне керівництво мережею з 9 об'єктів у 5 містах України.
-Оптимізація процесів: Провів централізацію виробництва, що дозволило підвищити ефективність роботи підрозділів.
-Робота з партнерами: Налагодив пряму комунікацію із замовниками та підрядниками, забезпечив супровід договорів та контроль виконання зобов'язань.
-Запуск нових точок: Керував відкриттям та запуском нових об'єктів компанії з нуля.
-Фінансовий контроль: Брав участь у плануванні бюджету та реалізував заходи щодо оптимізації витрат (оренда, логістика, комунальні платежі).
-Менеджмент: Впровадив нові бізнес-процеси та здійснював контроль за роботою менеджерів на місцях.

Керівник структурного підрозділу

з 04.2018 по 03.2019 (1 рік)
QFM, Дніпро (Послуги для населення та бізнесу)

-Масштабне управління: Операційне керівництво підрозділом, що включав 9 роздрібних точок та команду з 47 співробітників.
-HR-менеджмент: Повний цикл підбору, адаптації та управління персоналом.
-Оптимізація та аналітика: Проводив регулярний аналіз процесів, що дозволило оптимізувати виробництво та скоригувати логістичні ланцюги.
-Робота із замовником: Ведення переговорів, контроль якості надання послуг та оперативне вирішення нестандартних ситуацій.Клієнтський сервіс:
-Робота зі споживачами послуг, контроль дотримання стандартів сервісу на всіх точках.
-Event-менеджмент: Планування та організація заходів у рамках діяльності підрозділу.

Директор філії

з 03.2015 по 01.2018 (2 роки 11 місяців)
Continent group, Дніпро (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

-Запуск бізнесу «з нуля»: Розробив концепцію, фірмовий стиль та впровадив стандарти і методи роботи компанії.
-Маркетинг та просування: Сформував канали залучення клієнтів (інтернет-реклама, соціальні мережі, зовнішня реклама). Брав безпосередню участь у розробці та запуску сайту компанії.
-Міжнародна співпраця: Налагодив партнерську мережу в Україні та Польщі, забезпечив укладання стратегічних договорів.
-Клієнтський сервіс та консалтинг: Здійснював експертне консультування клієнтів та підбір оптимальних рішень для їхніх запитів.
-Операційне управління: Керував бюджетом, документообігом та навчанням персоналу для забезпечення стабільної роботи філії.

Освіта

Національний технічний університет "Дніпровська політехніка"

Економічний. Економіка підприемства, Дніпро
Вища, з 2019 по 2019 (менш ніж 1 рік)

Державний вищий навчальний заклад "Український державний хіміко-технологічний університет"

Економічний. Маркетинг, Дніпро
Незакінчена вища, з 2011 по 2016 (5 років)

ДФХІПТ

Будівлельний, Дніпро
Середня спеціальна, з 2003 по 2006 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Початок роботи з ChatGPT

1 день
Сертифікат

Artificial Intelligence for Project Managers

1 день
Сертифікат

Delegating Tasks

1 день
Сертифікат

EF SET Certifcate B1

1 день
Сертифікат

Знання і навички

• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Робота в команді
• Ведення переговорів
• Адаптивність
• Водійські права кат. B
• Здатність до навчання
• Активність
• MS Excel

Знання мов

• Англійська — середній
• Польська — початковий
• Українська — вільно

Рекомендації

Yevhen Tryshyn

Yevhen Tryshyn

Country Operations Manager, Nova Global Logistics Canada Ltd

Додаткова інформація

Маю змогу подорожувати по території України та за кордон.
Маю авто та права категорії "В".