Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17374044/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 11.2021 по 11.2025 (4 роки)
Lookfort, Харків (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обов’язки:
•робота з активною та холодною базою клієнтів компанії (консультування, підбір товару, продаж, оформлення замовлень);
•повний супровід клієнта — від першого контакту до відвантаження товару;
•виконання планових показників продажу;
•налагодження та підтримка партнерських відносин із клієнтами;
•фіксація інформації та ведення клієнтської бази у CRM-системі;
•робота в програмі 1С;
•ведення комунікації з клієнтами (телефонія, месенджери, листування).

⸻

Досягнення:
•стабільне виконання та перевиконання планів продажу;
•залучення нових клієнтів та розширення клієнтської бази;
•побудова довірливих довгострокових відносин із клієнтами;
•збільшення кількості повторних продажів завдяки якісному сервісу.

Менеджер з продажу

з 09.2017 по 11.2021 (4 роки 3 місяці)
Модний острів | магазин жіночого одягу, Харків (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Менеджер з продажів
2020-2021 р
Обов’язки:
•розвиток клієнтської бази (якісне та кількісне розширення);
•побудова довгострокових партнерських відносин із клієнтами;
•укладання договорів про співпрацю;
•ведення переговорів, виявлення потреб клієнтів та підбір оптимальних рішень за принципом WIN-WIN;
•стимулювання активної та регулярної співпраці з компанією;
•інформування клієнтів про нові колекції, акції та комерційні пропозиції через демонстрацію вигод і переваг;
•супровід клієнта на всіх етапах співпраці.

⸻
Лідогенератор (B2B продажі)
2019–2020
Обов’язки:
•пошук та залучення нових клієнтів через соціальні мережі та інтернет-ресурси;
•формування клієнтської бази з нуля;
•кваліфікація клієнтів (роздріб, опт, великий опт);
•фіксація та систематизація інформації у CRM (Bitrix24);
•передача підготовлених лідів персональним менеджерам із визначеними потребами клієнта;
•відновлення співпраці з клієнтами, які раніше припинили роботу з компанією;
•вирішення спірних ситуацій та підвищення лояльності клієнтів.

⸻
Акаунт-менеджер / менеджер call-центру
2018–2019
Обов’язки:
•комунікація з клієнтами та консультаційна підтримка;
•повний супровід клієнта від оформлення замовлення до отримання товару;
•контроль дебіторської заборгованості;
•контроль відвантажень та координація замовлень;
•побудова довгострокових партнерських відносин із клієнтами.

Досягнення:
•стабільне виконання та перевиконання планів продажу;
•залучення нових клієнтів та розширення клієнтської бази;
•побудова довірливих довгострокових відносин із клієнтами;
•збільшення кількості повторних продажів завдяки якісному сервісу.

Освіта

Харківський національний аграрний університет ім. В. В. Докучаєва

Агрономія (спеціаліст), Харків
Вища, з 2008 по 2012 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Тренінг від Петра Дороша — експерт із побудови відділів продажу, управління персоналом та B2B-продажів

Рік

Іцхак Пінтосевич — Мегатренінг

3 дні

Тренінги з підвищення кваліфікації та розвитку Soft Skills всередині компанії

2 місяці

Знання і навички

• Дисциплінованість
• Комунікабельність
• Клієнтоорієнтованість

Знання мов

Українська — просунутий

Додаткова інформація

Моє хобі — фотографія. Люблю робити фотосесії, підбирати образи, стиль та композиції. Це допомагає мені у візуальному оформленні сайтів та описів товарів, роблячи їх більш привабливими та продуманими. Також це розвиває креативне мислення і увагу до деталей.