Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17432055/

Досвід роботи

Директор ТРЦ

з 06.2025 по 01.2026 (8 місяців)
ТРЦ Cherry Mall, Вишневе (Київська обл.) (Нерухомість)

Контроль роботи всіх служб та підрядників (охорона, прибирання, технічне обслуговування).
Забезпечення безперебійної роботи інженерних систем: електрики, вентиляції, опалення та ін.
Формування бюджету, контроль доходів і витрат, оптимізація кошторису.
Пошук шляхів підвищення прибутковості та ефективності роботи ТЦ.
Залучення нових орендарів, проведення переговорів, укладання договорів оренди.
Контроль виконання орендних зобов’язань та супровід орендарів.
Організація рекламних кампаній, акцій, івентів; робота з соціальними мережами та PR.
Розробка та впровадження маркетингової стратегії ТЦ.
Аналіз конкурентів і тенденцій ринку, підготовка аналітичних висновків.
Розробка і реалізація стратегії розвитку торгового центру.
Контроль систем безпеки та відеоспостереження.
Взаємодія з держструктурами (ДСНС, поліція та ін.)

Начальник відділення

з 04.2013 по 05.2025 (12 років 2 місяці)
UGB еко банк країни (АБ УКРГАЗБАНК), Київ (Фінанси, банки, страхування)

Комплексне управління роботою відділення, забезпечення виконання планових показників, контроль документообігу та підготовка звітності.
Формування кредитного портфеля та розвиток напрямку кредитування — роздрібного, малого та середнього бізнесу.
Контроль дотримання стандартів банку, підвищення якості сервісу та лояльності клієнтів.
Організація навчання, наставництва та мотивації персоналу; контроль роботи команди на основних етапах виконання завдань.
Залучення клієнтів до програми «єОселя», супровід іпотечних угод.
Співпраця з забудовниками, агентствами нерухомості та рієлторами з метою розвитку кредитних програм та нарощення клієнтської бази.
Результат: відділення входило до трійки лідерів банку за обсягами іпотечного кредитування.

Начальник відділення

з 09.2009 по 03.2011 (1 рік 7 місяців)
АТ «ВіЕйБі Банк», Київ (Фінанси, банки, страхування)

Організація роботи відділення та забезпечення виконання планових показників.
Формування ефективної команди, координація роботи підлеглих за основними напрямами діяльності.
Розвиток каналів продажу банківських продуктів і послуг.
Проведення переговорів із корпоративними та приватними клієнтами.
Побудова та підтримка довгострокових відносин з ключовими клієнтами.

Начальник відділення

з 06.2007 по 08.2009 (2 роки 3 місяці)
ВАТ КБ «Надра», Київське РУ, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Організація діяльності нового відділення: від відкриття та формування команди до досягнення стабільного виконання планових показників.
Активний пошук і залучення перспективних клієнтів роздрібного та корпоративного сегментів; проведення переговорів.
Забезпечення якісного обслуговування клієнтів, організація навчання та розвитку персоналу.
Перевірка та підготовка документів для програм автокредитування та іпотечного кредитування.
Співпраця з автосалонами, забудовниками та партнерами для розвитку кредитних продуктів

Заступник начальника відділення

з 05.2006 по 06.2007 (1 рік 2 місяці)
Правекс Банк, АТ, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Відкриття та розвиток нових точок продажу банківських продуктів.
Розвиток напрямку споживчого кредитування та збільшення обсягів видачі кредитів.
Аналіз кредитних заявок і заставного майна, визначення кредитних лімітів.
Залучення нових клієнтів та супровід постійних клієнтів відділення

Освіта

Черкаський банківський інститут Української академії банківської справи Національного банку України

Банківська справа, Черкаси
Вища, з 2000 по 2005 (5 років)

Знання і навички

• Банківська справа
• Іпотечне кредитування
• Управління командою
• Стратегічне планування
• управління нерухомістю
• Розвиток партнерства
• Бюджетування та аналіз
• Фінансове планування

Знання мов

Українська — вільно

Рекомендації

Серкутан Наталія

Серкутан Наталія

HR бізнес-партнер

Додаткова інформація

Маю значний управлінський досвід у сфері розвитку бізнесу, операційного менеджменту, стратегічного управління комерційними об’єктами, а також у
банківському кредитуванні нерухомості. Успішно поєдную аналітичний підхід із практичними навичками організації процесів і розвитку ефективних бізнес-рішень.