Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17435697/?puid=3177017

Досвід роботи

Онлайн менеджер, адміністратор

з 11.2025 по 07.2026 (9 місяців)
Без Хвиль, сухий басейн, Київ (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

ОНЛАЙН-МЕНЕДЖЕР
• Опрацьовувала звернення клієнтів та супроводжувала їх на всіх етапах взаємодії.
• Консультувала щодо послуг, умов відпочинку та організації свят.
• Приймала та опрацьовувала заявки із сайту й соціальних мереж.
• вела та актуалізувала інформацію про клієнтів у CRM.
• Координувала деталі бронювань та побажання гостей.
• Взаємодіяла з іншими працівниками для організації замовлень і комфортного перебування клієнтів.

АДМІНІСТРАТОР
• Зустрічала гостей та знайомила їх із простором і правилами перебування.
• Проводила інструктаж щодо користування басейном та особливостей простору.
• Готувала залу до свят та допомагала створити комфортну атмосферу для гостей.
• Організовувала сервірування столу, допомагала з виносом торта та приймала доставки для клієнтів.
• Приймала кульки та інші замовлення, необхідні для оформлення заходів.
• Після завершення заходів приводила залу до ладу та готувала її до наступних гостей.
• Проводила розрахунок клієнтів.

Освіта

МАУП

«Публічне управління та адміністрування», Київ
Незакінчена вища, з 2023 по 2027 (4 роки)

Знання і навички

• Ведення KeyCRM
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Чесність
• Уважність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Працьовитість
• Пунктуальність
• Старанність