Олександра

Бурдейна Олександра
Олегівна

Освіта
Уманський державний педагогічний
університет імені Павла Тичини
Навчально-науковий інститут економіки та
бізнес-освіти. ФІПО
Спеціальність: «Менеджмент» та
«Професійна освіта. Аграрне виробництво,
переробка сільськогосподарської продукції
та харчові технології».
Період навчання: 2022 – теперішній час
(Навчання ще триває, 4 курс)
Досвід роботи
Контактні дані
Готель “Excelsior”, Золоті Піски,
м. Умань, пров. Івана
Болгарія
Богуна 7А, кв.48
Посада: офіціантка | травень 2025 –
жовтень [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
• Обслуговування гостей відповідно до burdejnaoleksandra@gm
високих стандартів сервісу. ail.com
• Координація роботи з колегами та
адміністрацією.
• Робота з іноземними відвідувачами,
підтримання позитивної атмосфери;
• Командна взаємодія і дотримання
високого рівня обслуговування.

IHotel, Сонячний Берег, Болгарія
Посада: офіціантка | червень 2024 –
жовтень 2024
• Прийом і обслуговування гостей.
• Підтримка чистоти та порядку в залі.
• Забезпечення високого рівня сервісу та
позитивного досвіду відвідувачів.
• Вирішення конфліктних ситуацій із
тактом і ввічливістю.
Ключові навички
• відмінні комунікаційні здібності;
• організаційні навички та вміння
працювати з клієнтами;
• стресостійкість і відповідальність;
• здатність швидко запам’ятовувати
інформацію про товар;
• уміння працювати в команді;
• знання англійської мови на розмовному
рівні;
• володіння ПК на базовому рівні.

Особисті якості
Відповідальна, доброзичлива, активна,
уважна до деталей, ініціативна,
клієнтоорієнтована, чесна, порядна,
працьовита.

Додаткова інформація
• Готовність до навчання та професійного
зростання.
• Інтерес до роботи з людьми та створення
комфортної атмосфери.
• Маю досвід у сфері сервісу та розуміння
важливості якісного обслуговування.