Анастасія

Анастасія Гаркуша
Head of Sales | B2B | EdTech | Consulting
Будую відділи продажів із нуля. Керую через довіру, а не тиск.
📍 Ірпінь / Remote
📞 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
✉ [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
🔗 LinkedIn
🌐 Англійська — A2 (Elementary)

ПРОФІЛЬ
Керівник відділу продажів із 4+ роками управлінського досвіду в B2B, EdTech та консалтингу. Двічі будувала відділ продажів "з нуля" — від стратегії до результату. Впроваджую CRM, KPI-системи та процеси, що працюють без постійного контролю. Моя сильна сторона — поєднання системного підходу з людяністю в управлінні: команди зростають, клієнти залишаються.
КЛЮЧОВІ ДОСЯГНЕННЯ
• +30% зростання членської бази клубу за 6 місяців (BNB)
• 1 місце серед 80 міст за кількістю нових учасників (BNB)
• +20% стабільне зростання доходів від членства (BNB)
• +30% продуктивність команди завдяки системі тренінгів і мотивації (BNB)
• Вихід у 2 нові країни через побудову міжнародних партнерств (BNB)
• +35% задоволеність клієнтів (BNB)
• Організація 2 форумів, 2 конференцій, 200+ нетворкінг-активностей (BNB)
• Побудова відділу продажів з нуля та автоматизація через CRM (Neo Бухгалтерія)
• Виконання та перевиконання планів продажів (Wings, Visotsky Inc.)
ДОСВІД РОБОТИ
Керівник відділу продажу | Neo Бухгалтерія | серпень 2024 — лютий 2026 · Remote
Обов'язки:
• Створення відділу продажів з нуля: стратегія, процеси, KPI, команда
• Впровадження та налаштування CRM для автоматизації та аналітики
• Розробка нових продуктів і тарифів, покращення клієнтського сервісу
• Навчання, розвиток і мотивація команди; участь у маркетингових кампаніях
• Побудова довгострокових партнерських відносин та розширення клієнтської бази
Результати:
• Ефективний відділ продажів з прозорою аналітикою і автоматизованими процесами
• Зростання кількості угод і рівня задоволеності клієнтів
Керівник відділу продажу | BNB (Освіта / EdTech) | квітень 2024 — січень 2025 · Remote
Обов'язки:
• Розробка та впровадження багаторівневої стратегії продажів
• Формування відділу: набір, навчання, мотивація команди (5 менеджерів)
• Пошук міжнародних партнерів, ведення ключових переговорів
• Організація форумів, конференцій, 200+ нетворкінг-заходів
Результати:
• +30% членів клубу за 6 міс · 1 місце серед 80 міст · вихід у 2 нові країни · +35% задоволеність
Керівник відділу продажу | Wings (Туризм) | вересень 2023 — квітень 2024 · Remote
• Розробка стратегії продажів, постановка KPI, контроль виконання плану
• Ведення ключових клієнтів, співпраця з туроператорами та партнерами
• Взаємодія з маркетингом: рекламні кампанії, соцмережі, блогери
• Виконання та перевиконання планів продажів
Менеджер з продажу | Visotsky Inc. (Консалтинг) | листопад 2020 — липень 2022 · Remote
• Продаж B2B-послуг: конференції, навчання для керівників, IT-платформа
• Написання скриптів, ведення CRM і звітних таблиць
• Виконання плану продажів і розвиток клієнтської бази
НАВИЧКИ

Побудова відділу з нуля
Стратегія продажів
Управління командою
CRM / Бітрікс24
KPI & Analytics
B2B / B2C Sales
Переговори
SPIN-продажі
Міжнародні партнери
EdTech / Consulting
Маркетинг & Events
MS Excel

ОСВІТА
Криворізький національний університет | Факультет інформаційних технологій | 2015–2019
Додаткове навчання:
• SPIN-продажі (Андрій Крупкін, 2022)
• Професійна робота із запереченнями · Продаж. Швидкий старт (Курс Є. Котова, 2021)
• Техніки успішного продажника · Закриття угоди · Робота з болями (2019–2020)

ПРО МЕНЕ
Я будую процеси, в яких люди хочуть працювати, а клієнти — повертатися. Мій підхід поєднує системність із людяністю: чіткі процеси, відповідальність, діалог замість тиску.
Що я роблю:
• Структурую роботу відділів продажів без зайвої бюрократії
• Розвиваю команди через довіру та чіткі очікування
• Будую партнерські відносини з клієнтами
• Орієнтуюся на стабільне зростання, а не короткострокові результати
Де буду найкориснішою:
• Міжнародні B2B-компанії, EdTech, HR-tech, консалтинг
• Сервісні бізнеси з фокусом на клієнтський досвід — де репутація та довгострокові відносини важливіші за разовий продаж
Мій стиль управління: керівник як партнер, а не контролер.

ЩО ВИ ОТРИМУЄТЕ
• Керівника, яка вже двічі побудувала відділ продажів з нуля — і отримала результат
• Систему: CRM, KPI, процеси, скрипти — все, що працює без ручного контролю
• Команду, яка хоче працювати — бо мотивація через довіру ефективніша за тиск
• Клієнтів, які повертаються — завдяки партнерському підходу до продажу
• Міжнародний досвід: вихід у нові ринки, переговори з іноземними партнерами
• Підтверджені цифри: +30% зростання, 1 місце серед 80 міст, +35% задоволеність

Заробітня плата: від 60 000 грн / міс
Для міжнародних компаній: від $1 500 / міс · Готова обговорити KPI-бонуси