Аміна

АМІНА ЗУБАЛІЙ
Польща [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Telegram Linkedin

ПРО МЕНЕ
Енергійна та практична особистість із розвиненим системним мисленням і дисципліною. Поєдную
досвід організації та оптимізації процесів із лідерськими навичками, умінням вибудовувати ефективні
продажі та грамотно планувати роботу команди. Підтвердила свою цілеспрямованість, самостійно
опанувавши іноземну мову, здобувши дві вищі освіти та успішно поєднуючи навчання з роботою на
двох посадах одночасно. Легко адаптуюсь до нових викликів, беру відповідальність за результат і
зосереджена на пошуку рішень та створенні якісних процесів із нуля. Шукаю середовище, де зможу
реалізувати свій потенціал у розвитку та вдосконаленні бізнес-процесів.

ДОСВІД РОБОТИ ОСВІТА

ЗАСТУПНИК МЕНЕДЖЕРА - РЕСТОРАН CARTEL УНІВЕРСИТЕТ ІМ. ЯНА ДЛУГОША
Ченстохова, Польща липень 2023-зараз Ченстохова, Польща 2021 - 2025
Облік і Оподаткування
Операційне управління: асистенція в складанні графіку
роботи, формуванні замовлень та прогнозування потреб і
витрат, табелюванні робочого часу ДЕРЖАВНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
ЕКОНОМІКИ І ТЕХНОЛОГІЙ
Наставництво: повний цикл підбору персоналу: аналіз
резюме, розробка програм стажування, стажування Кривий Ріг, Україна 2021 - 2025
(скорочення процесу адаптації нових працівників зменшило Облік і Оподаткування
навантаження на команду на 25%)
Санітарний контроль: дотримання санітарно- Додаткові освітні програми:
епідеміологічних норм; підготовка закладу до перевірок, NAWA 2023
контроль термінів придатності та безпеки харчування Erasmus+ Latvia 2023, 2024
Оптимізація процесів: створення системи чек-листів та
написання технологічних карт (SOP)
Маркетинг та івенти: розробка сезонних промоакцій
(збільшення продажів окремих позицій у середньому на 8- ПРОЕКТИ
10%), участь у створенні меню та організація банкетів
Кризовий менеджмент: врегулювання нестандартних
ситуацій з клієнтами, вирішення проблем з поставками

МЕНЕДЖЕР КЛІЄНТСЬКОЇ ПІДТРИМКИ - CRYPTOLOGY
НАВИЧКИ
SCHOOL Технічні:
Дистанційно січень 2025-зараз Notion
Jira
Лідогенерація: пошук потенційних клієнтів, розширення бази FigmaJam
контактів Slack
Консультування: обробка запитів в соціальних мережах, MS Office Suite
підтримка в чаті, робота з запереченнями Canva
Конверсія: перетворення діалогів на реальний результат,
успішно призначаючи пробні уроки для зацікавлених лідів Управлінські:
Agile Scrum Kanban Waterfall
Операційна гнучкість
АСИСТЕНТ БУХГАЛТЕРА - БУХГАЛТЕРСЬКА ФІРМА OLGA Ситуативне лідерство
RADOS /СТАЖУВАННЯ Наставництво
Ченстохова, Польща 2023-2024 (320 годин) Проактивність

Автоматизація: Робота з модулем mOrganizer Finansów, Мови:
верифікація даних після OCR-зчитування, підготовка платежів Польска C1
та прив'язка фактур до банківських транзакцій Англійська B2
Розрахунки та Контроль: Самостійний розрахунок
службових відряджень та перевірка формальної коректності
первинної документації перед архівацією
Облік: Повний цикл обробки первинної документації:
внесення та проведення в обліку рахунків-фактур (купівля/
продаж) для різних контрагентів у WFirma