Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17451636/?puid=2267

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 01.2026 по 02.2026 (2 місяці)
SOC clinic, Дніпро (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Виконання та перевиконання плану продажів
•Стабільне отримання бонусів за результатами роботи
•Робота з великим потоком клієнтів (12-годинні зміни) без втрати якості
•Високий рівень конверсії з холодних / теплих дзвінків
•Опрацювання заперечень та закриття складних клієнтів
•Дотримання стандартів сервісу та скриптів компанії
•Швидка адаптація до нових продуктів та оновлень
•Вміння працювати з CRM-системами
•Мінімальна кількість скарг від клієнтів
•Робота в умовах стресу та багатозадачності

Асистент лікаря

з 09.2025 по 12.2025 (4 місяці)
SOC clinic, Дніпро (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Асистування лікарю під час процедур та прийому великого потоку пацієнтів, що підвищило ефективність роботи кабінету
•Оптимізація процесів підготовки кабінету та інструментів, що дозволило скоротити час обслуговування пацієнтів
•Ведення медичної документації та звітності відповідно до корпоративних стандартів
•Підвищення якості обслуговування пацієнтів та зниження кількості скарг
•Ефективна комунікація з пацієнтами та командою, що сприяла покращенню репутації закладу
•Дотримання строгих протоколів стерильності та безпеки, відповідно до стандартів великої клініки

Асистент лікаря

з 10.2024 по 08.2025 (11 місяців)
Зубная Фея, стоматология (Днепр), Дніпро (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

• Асистування лікарю під час прийому пацієнтів та процедур
•Підготовка кабінету та інструментів відповідно до санітарних норм
•Ведення медичної документації без помилок
•Швидка та точна організація запису пацієнтів
•Контроль стерильності та дотримання протоколів
•Підвищення рівня комфорту пацієнтів під час прийому
•Ефективна комунікація з пацієнтами та командою
•Робота в умовах високого навантаження без втрати якості

Освіта

КРОК

Міжнародний бізнес (Англійська мова навчання), Дистанційно
Незакінчена вища, з 2025 по 2028 (3 роки)

Міжнародний бізнес
Вивчення міжнародної економіки, менеджменту, маркетингу та особливостей ведення бізнесу на глобальних ринках.

Додаткова освіта та сертифікати

Слр (надання першої медичної допомоги)

2024 (місяць)

Знання і навички

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Комунікабельність
• Ведення документації
• Відповідальність
• Доброзичливість
• Управління магазином
• Організованість
• Адміністрування офісу
• Неконфліктність
• Здатність до навчання

Знання мов

Англійська — середній