Марина

МАРИНА ГРІНКЕВИЧ

Мобільний телефон:
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
e-mail:
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Дата народження: 16.07.1962
Місце проживання: Київ

Освіта

Спеціальність Прикладна математика
Білоруський державний університет, Мінськ, 1979-1984

Англійска С1(professional)
Знанння мов Українська Вільно
Російська Вільно
Французька A1.2

Посилання

Linkedin [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Facebook

Профайл
Маю 20+ - річний досвід роботи на різних посадах в ІТ переважно в банківському
секторі. Основними сферами моєї діяльності були підтримка прикладних систем та
додатків та управління ІТ процесами. Також є досвід виконання функцій бізнес
аналітика та тестувальника. Шукаю роботу по даним напрямкам. З 01.01.2026
перебуваю на пенсії. Можлива робота по контракту або неповний день.

Основні навики
 Обслуговування та підтрімка прикладних систем та додатків
 Управління ІТ- сервісами (ITIL\ITSM)
 Бізнес-аналіз / Консалтинг
 Функціональне тестування
 Керівництво командою
 Комунікація з клієнтами
 Управління проектами

Дата: 25-02-2026
 МАРИНА ГРІНКЕВИЧ

Досвід

01/09/2021 – 31/12/2025
 Керування групою супроводу програмних продуктів на проекті “Правекс”;
Kyndryl Luxembourg S.à r.l. /  Забезпечення 2-ої лінії підтрімки бізнес додатків через систему заявок Jira;
“Кіндрил Україна” ТОВ  Управління ІТ-сервісами, включаючи Управління інцидентами, Управління
змінами, Управління проблемами та Управління релізами;
Керівник групи з підтримки  Контроль виконання SLA , формування звітів по інцидентам та запитам на
програмних продуктів обслуговування, пов'язаних з додатками;
 Планування та забезпечення проактивного обслуговування додатків для
запобігання непланових збоїв через непридатність версії програмного
забезпечення та неповні/неперевірені пакети релізів

01/03/2012 – 31/08/2021
 Керівніцтво департаментом підтримки систем (50+ співробітників);
ТОВ “ІВМ Україна”  Надання високоякісних та своєчасних послуг підтримки додатків відповідно до
договорів з клієнтами;
Начальник департаменту
 Управління ІТ-процесами для контрактних послуг – управління інцидентами,
підтримки корпоративних
управління проблемами, управління змінами, управління релізами;
систем
 Моніторинг дотримання контрактних угод про рівень обслуговування щодо
підтримки додатків, подання щомісячного звіту про надання послуг (інциденти
Service Delivery Manager
та запити на обслуговування, пов'язані з додатками) клієнту.
на проекті “Укрсоцбанк”

24/10/2006 – 29/02/2012  Управління департаментом (30+ співробітників);
 Забезпечення 2-ї лінії підтримки програм;
АКБ ‘Укрсоцбанк’, Київ  Контроль виконання SLA за визначеними метриками для інцидентів та запитів
Начальник департаменту на сервіс у системі HPOpenView;
супроводу сателітних  Розробка (JavaScript) та супровід звітів для АБС «ProfixBank» ;
систем
 Впровадження нових J2EE програм Unipay, ReestrFM, SPO;
 Участь у проекті з впровадження банківської системи Flexcube у ролі
системного аналітика з міграції даних.

 Підтримка операційного дня банку “ProFixBank”. Розробка звітів на JavaScript
26/08/2003 – 23/10/2006 на замовлення бізнес-користувачів;
 Підтримка та розвиток ІТ інфраструктури, підключення банкоматів;
Чернігівська філія  Успішне впровадження системи депозитів SBON+, системи грошових переказів
АКБ “Укрсоцбанк” QuickSoft, карткової системи Cardmake.
 Управління відділом (10+ співробітників), який забезпечував підтримку кінцевих
Начальник відділу користувачів, підтримку бізнес-додатків та виконання регламентних робіт
інформатизації

 Планування та організація виконання ІТ-проектів, включаючи впровадження
05/2002 - 08/2003 операційного дня банку W_OPDAY .
 Розвиток та підтримка інфраструктури – сервера, мережне та
Чернігівська філія
телекомунікаційне обладнання.
АКБ “Надра
 Керівництво та навчання команди щодо забезпечення виконання регламентних
Начальник відділу робіт та підтримки нових ІТ систем .
інформатізації  Комунікація та контроль за виконанням сервісних контрактів з постачальниками

Дата: 25-02-2026
 МАРИНА ГРІНКЕВИЧ

03/2000 - 04/2002  Підтримка операційного дня банку “R-style” та інших банківских додатків;
Чернігівська філія  Керівництво групой,яка забезпечувала підтримку приблизно 700 кінцевих
АКБ “Аваль” користувачів;
Начальник групи підтримки  Виконання регламентних робіт із закриття дня банку;
програмного забезпечення  Взаємодія з постачальниками програмного забезпечення.

04/1994 - 08/1999  Впровадження операційного дня банку «Смарт-банк» у районних відділеннях
банку у Чернігівській області;
Чернігівська філія АКБ  Підтримка банківських програм для кінцевих користувачів;
“Україна”  Розробка та впровадження системи звітності НБУ для операційного дня банку
«Смарт-банк»
Провідний інженер/ Заступник
начальніка відділу
інформатизації

Сертіфмкати
Microsoft Azure Fundamentals
Червень, 2023
Microsoft Certified: Azure FundamentalsMicrosoft Certified: Azure Fundamentals
Microsoft
ITIL® 4 Foundation
Грудень, 2021
AXELOS, Credential ID GR671346101MG

Acclaim IBM Blockchain Foundation Consulting
Червень, 2019 https://www.credly.com/badges/cf2da07f-8e38-4808-bdf6-dcb3fc1f8ed4/
linked_in_profile
Грудень, 2018
EXIN BCS SIAM™ Foundation
https://exeed.pro/badge/21675

Дата: 25-02-2026