Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17511348/

Досвід роботи

Головний спеціаліст відділу організаційноі роботи, діловодства та розгляду звернень громадян

з 07.2023 по нині (2 роки 9 місяців)
Бердянська міська військова адміністрація Бердянського району Запорізької області, Запоріжжя (Державні організації)

Підготовка проєктів офіційних листів, довідок та супровідної документації
Ведення та оформлення протоколів нарад, фіксація рішень та контроль за їх виконанням
Надання відповідей на звернення громадян та запити на отримання публічної інформації відповідно до законодавства
Систематичне дотримання встановлених дедлайнів та внутрішніх регламентів
Приймання, передача та реєстрація вхідної/вихідної кореспонденції в електронному та паперовому вигляді
Організація прийому громадян: допомога у складанні заяв, звернень, оформленні соціальної допомоги
Обробка телефонних дзвінків, надання первинних консультацій та перенаправлення звернень за належністю
Щоденна комунікація з іншими посадовими особами міської ради

Оператор комп'ютерного набору

з 11.2022 по 07.2023 (9 місяців)
Виконавчий комітет Бердянської міської ради, Запоріжжя (Державні організації)

Підготовка проєктів листів
Ведення протоколів нарад
Відповіді на звернення
Дотримання дедлайнів
Приймання, передача, реєстрація листів
Ведення обліку громадян що були на прийомі
Прийом громадян (написання заяв на допомогу, звернень, тощо)
Відповіді на телефонні дзвінки
Комунікація з іншими посадовими особами міської ради

Освіта

Запорізький національний університет

Облік та оподаткування, облік та аудит,, Запоріжжя
Вища, з 2023 по 2024 (1 рік)

Запорізький національний університет

Облік та оподаткування, облік та аудит, Запоріжжя
Вища, з 2021 по 2023 (2 роки)

ВСП «Оріхівський коледж ТДАТУ»

Облік та оподаткування, Оріхів
Середня спеціальна, з 2018 по 2021 (3 роки)

Знання і навички

• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Креативність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Canva
• MS Word
• MS Excel
• MS PowerPoint
• Google Docs
• Обробка фото
• Ретушування
• Adobe Photoshop
• Створення Reels
• Написання рекламних текстів
• Написання статей
• Написання постів

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Маю досвід роботи в публічному секторі, що сформував високий рівень відповідальності, дисципліни та уважності до деталей. Професійно працюю з офіційною документацією: підготовка листів, звітів, довідок, проєктів розпорядчих документів, ведення ділового листування та систематизація інформації.

Впевнено володію MS Word, MS Excel, Google Docs, PowerPoint. Створюю структуровані таблиці, шаблони звітності, оптимізую документообіг та робочі процеси.

Паралельно маю креативні навички: працюю з Canva та Adobe Photoshop, здійснюю обробку та ретуш фото, створюю візуальний контент, оформлюю презентаційні матеріали. Маю досвід написання інформаційних, аналітичних та рекламних текстів, створення постів і коротких відеоформатів (Reels).

Поєдную системне мислення з креативністю, швидко адаптуюсь до нових завдань, ефективно працюю в режимі багатозадачності. Орієнтована на результат, вмію організувати процес «під ключ» — від підготовки тексту до фінального візуального оформлення.