Анна

Головінова Анна Ігорівна
Особисті данні:
Дата народження: 15.05.1991.
Вік 34 роки
Адреса: м. Київ, вул. Чорнобильська, 22, кв.136, 03179
Контактний телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
(Telegram, Viber, WhatsApp)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Сімейний стан: заміжня, дітей немає.
Соціальні мережі:
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Головінова Анна
Освіта:
1998-2008 – ЗОШ № 113 м. Харкова, клас з гуманітарним нахилом, золота медаль.
2008-2013 – Харківський національний університет ім. В.Н. Каразіна, філологічний факультет, спеціальність – журналістика. Ступень бакалавр.
2008-2013 – Харківський національний університет ім. В.Н. Каразіна, філософський факультет, спеціальність – філософія. Ступень магістр, червоний диплом.
2016-2017 – Харківський регіональний інститут державного управління, факультет соціально-економічного управління, спеціальність – менеджмент організації і адміністрування. Ступінь спеціаліст, червоний диплом.
2018 – курси керівників і менеджерів по туризму.
2022 – курси англійської мови в онлайн-школі «Arnak Delta».
Досвід роботи:
2008 – 2009 –позаштатний кореспондент газети «Вісник московського району»
Обов’язки:
• написання статей;
• відвідування культурних заходів московського району;
• обробка і редукування інформації;
• фотографування;
Лютий-вересень 2012 – позаштатний кореспондент газети «Слобідський край»
Обов’язки:
• структурування інформації;
• інтерв'ювання;
• пошук інформації;
• фотографування;
• редагування.
З серпня 2013 по січень 2019 (спеціаліст 1 категорії, потім провідний, а потім головний спеціаліст) відділу документального забезпечення, звернень і доступу до публічної інформації Відділення виконавчої дирекції харківського міського відділення управління виконавчої дирекції Фонду соціального страхування України в Харківській області.
Обов’язки:
• реєстрація вхідної і вихідної кореспонденції;
• ведення архіву;
• відстеження нової інформації про Фонд у ЗМІ;
• написання статей для веб-сайта Фонду в Харьківскій області.
З січня 2015 року по жовтень 2015 року копірайтер в компанії «Flytext».
Обов’язки:
• пошук інформації;
• написання унікальних текстів різних тематик;
• підбір зображень, якщо того потребує ТЗ.
З грудня 2015 року по грудень 2016 року копірайтер Тренінгової компанії «Формула успіху».
Обов’язки:
• пошук інформації;
• написання унікальних текстів на психологічні теми згідно ТЗ.
З січня 2019 року і до 24 лютого 2022 року – провідний менеджер Туристичної Компанії «Інтурист-Харків». Нажаль, на даний момент офісу не має, бо будівля майже знищена.
Обов’язки:
• пошук туристів;
• підбір турів;
• заключення договорів;
• ведення туристів з моменту звернення до повернення із подорожі ;
• написання статей для веб-сайта ТК.
З червня 2022 і по квітень 2024 супроводжуюча на автобусних рейсах за кордон (Чорногорія, Туреччина, Албанія, Хорватія, Іспанія) в туристичному операторі «Alf».
Обов’язки:
• супровід туристів по всьому маршруту;
• допомога в проходженні кордонів;
• інформаційна підтримка протягом всієї дороги;
• заповнення документації необхідної для проходження кордонів.
З квітня 2024 року і по березень 2026 власниця двох власних закладів: кав’ярня «Кава без меж» та кав’ярня-піцерія «Mocco».
Обов’язки:
• підбор персоналу;
• налагодження всіх робочих процесів;
• контроль за виконанням поставлених задач;
• закупки;
• робота з касою та терміналом;
• робота в Sky service, Poster;
• робота з накладними та рахунками;
• командна робота та розвиток закладу.
Работа з ПК: пакет Microsoft Office (Word, Exсel, PowerPoint); Internet (MS Explorer, Opera, Google Chrome, Mozilla Firefox), робота з графічними і аудіо/відео редакторами.
Навички роботи з оргтехнікою.
Знання мов:
• російська – вільно;
• українська – вільно;
• англійська – орієнтовно А2;
• французька– зі словником.
Особисті якості:
• організаторські здібності;
• шалена відповідальність;
• стресостійкість;
• пунктуальність;
• захмарна комунікабельність;
• мобільність;
• бажання розвиватися і удосконалюватися.
Хобі і інтереси: фотографія, література, подорожі, вишивка.
Трохи про мене без «сухих» фактів та формальностей
Вітаю!
Я відгукуюся на цю вакансію тому що впевнена в тому, що «серце» закладу – це персонал, це перш за все, рівень обслуговування і тут не може бути «не дотягнули». Маю досвід побудови команди, яка не тільки зможе закрити всі потреби гостя, але й змусить його повертатися знову і знову. Бо найкращий гість – це постійний гість.
І, звісно, не дивлячись на роки життєвого досвіду, я досі впевнена в тому, що саме доброта врятує світ. Якщо ваші корпоративні цінності співпадають з моїми життєвими, то рада буду тісній і довгостроковій співпраці.