Особисті дані приховані

Резюме
ПІБ (повністю):
Зоря Наталія Олександрівна

Дата народження (д/м/р):
26 листопада 1987 року

Сімейний стан (офіційний та фактичний):
заміжня

Діти: ПІБ; дата народження (д/м/р)
Син-17років
Донька-11 років

Батьки – батько, мати: ПІБ; дата народження: (д/м/р); місце працевлаштування (з указуванням посади).
Батько:
Мати:
Адреса проживання (повністю):
м. Черкаси, вул.Тараскова 10, кв 92.
Адреса прописки (повністю):
м. Черкаси, вул.Тараскова 10, кв 92.
Ел.адреса (особиста):
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Телефон (роб. внут., роб. моб., особистий моб., домашній):
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Освіта (назва навчального закладу, період навчання (з м/р по м/р); назва факультету; отримана спеціальність; кваліфікація (магістр/спеціаліст/бакалавр); форма навчання (заочно/стаціонар); основа (бюджет/контракт)):
-2005-2007 закінчила “ Черкаський кооперативний економіко-правовий коледж” за спеціальністю “Бухгалтерський облік”.
-2007-2010 закінчила “Полтавський університет споживчої кооперації” та отримала базову вищу освіту за напрямком підготовки ” Облік і аудит”.
-2010-2011 закінчила “Черкаський державний технологічний університет” та отрримала повну вищу освіту за спеціальністю “Облік і аудит” та здобула кваліфікацію економіста.
Наявність додаткової освіти (тренінги, курси, семінари, та ін.), із зазначенням назви курсу, та періоду навчання (з м/р по м/р)
Внутрішні тренінги від ТЦ та департаменту навчання “Епіцентр К” Тренінги:
1. Стандарти взаємодії з покупцями
2. Професійна взаємодія з покупцями
3. Робота з конфліктними покупцями в торговому залі.
Досвід роботи
(місто, назва підприємства, період роботи (з м/р по м/р), займана посада, виконуванні обов’язки, отримувана ЗП, причина звільнення:

01.03.2012-2015 принята на посаду фахівець з нерухомості АН”Капітал інвест”.
Обов’язки: продаж, аренда об”єктів нерухомості(виставлення на інтернет платформи, написання опису нерухомості), аналіз цін на ринку, прийом дзвінків та здіснення показів нерухомості, ведення переговорів між покупцем і продавцем до завдатку, перевірка документації до продажу, та супровід покупця і продавця до кінцевої угоди куплі- продажу нерухомості.
21.03.2018-06.07.2018р.- прийнята на посаду продавець консультант ТОВ “Нільсон Україна”.
Обов’язки: здійснення продажу і консультацію покупцям щодо товарів свого відділу “Електротехніка”.
18.07.2018 р.- прийнята на роботу в ТЦ “Епіцентр” на посаду фахівець безготівкового розрахунку.
Обов’язки: проведення розрахунків гіпермаркету з покупцями по безготівці (виписка рахунків, видаткових накладних як юридичним так і бюджетним організаціям, формування банківської виписки, виписка та корегування податкових накладних).
02.04.2021 р.- переведено на посаду в.о заступника начальника по замовленням відділу ”Покриття для підлоги плитка” та “FOOD MARKET”.
Обов’язки: контроль зміни ціни на товари, надання консультації та здійснення продажу і консультацію покупцям щодо товарів свого відділу як офлайн так і по телефону. Робота з постачальниками, внутрішній документообіг відділу, повернення постачальнику протермінованого товару.
01.12.2023 р.- переведено на посаду старшого продавця непродовольчих товарів відділу “Автогрупа та інструменти”.
Обов’язки: контроль наявності товарів у торговельній секції, контроль зміни ціни, заміна та розміщення цінників, розміщення та викладка товару, надання консультації та здійснення продажу покупцям щодо товарів свого відділу, дотримуючись стандартів обслуговування. Робота з постачальниками та здійснення компенсацій щодо вкраденого товару. Робота з сервісними центрами постачальників.
Робота щодо повернень та обміну товару, участь в навчаннях від постачальників.
Знання та навики:
Робота з персоналом, організаторські навики;
знання комп`ютерних програм;
планування, контроль роботи;
делегування повноважень;
робота з товарними залишками;
аналіз фінансових показників.
Особисті якості:
Націленість на результат, уважність, відповідальність, ініціативність, порядність, стресостійкість, вміння працювати в команді.
Знання мов:
Українська, англійська-базова.
Хобі, захоплення:
Подорожі, садівництво.