Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17565198/?puid=128282

Досвід роботи

Адміністратор

з 01.2023 по 05.2025 (2 роки 5 місяців)
бьюти сфера, Київ (Державні організації)

• Підвищила рівень запису клієнтів та заповнюваність графіку майстрів завдяки ефективній організації записів і комунікації з клієнтами.

• Покращила сервіс для клієнтів: швидке вирішення питань, консультації щодо послуг та створення комфортної атмосфери в салоні.

• Оптимізувала систему запису та нагадувань клієнтам, що допомогло зменшити кількість пропущених візитів.

• Налагодила ефективну комунікацію між клієнтами та майстрами, що підвищило якість обслуговування.

• Брала участь у просуванні послуг салону: інформування клієнтів про акції, нові процедури та спеціальні пропозиції.

• Підтримувала порядок у документації, касових операціях та обліку клієнтів.

• Допомогла збільшити кількість постійних клієнтів завдяки уважному ставленню та високому рівню сервісу.

Освіта

КНЕУ

МЕІМ, міжнародний бізнес, Київ
Незакінчена вища, з 2026 по 2029 (3 роки)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Уважність
• Доброзичливість
• Здатність до навчання
• Адаптивність
• Старанність
• Чесність
• Дисциплінованість
• Активний продаж
• Продаж продовольчих товарів
• Прямий продаж
• Ініціативність
• Робота із запереченнями
• Креативність
• Canva
• Зосередженість
• Редагування текстів
• Організованість
• Розробка контент-плану
• Створення Reels
• Зйомка stories
• InShot
• Створення відеоконтенту
• Графічний дизайн

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно