Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17566896/

Досвід роботи

Сержант відділу бойової підготовки

з 05.2023 по 01.2026 (2 роки 9 місяців)
ЗСУ, Суми (Сили оборони)

Забезпечення підрозділу зв’язком (радіостанції Motorola, Harris, розгортання та налагодження терміналів Starlink), ведення звітної документації по наявності пристроїв в гугл таблицях.
Ведення та контроль особового складу більше 100 людей, ведення зарплатних відомостей для 200 людей за допомогою таблиць MS Exel та внутрішньої CRM.
Допомога у вирішенні внутрішніх проблем підрозділу.
Створення звітної документації та наказів під різноманітні задачі.
Проведення та контроль бойової підготовки особового складу більше 300 людей.
Проведення інструкторських занять для груп 20-30 людей.
Організація та проведення підготовки іноземного контингенту для застосування в бойових умовах, приймав участь в бойових завданнях протягом 2023 року.
На початку 2024 року отримав поранення, після 4 місяців лікування повернувся в підрозділ та продовжив підготовку особового складу до бойових завдань.
За час служби досягав стабільного кар’єрного зростання завдяки високим результатам та дисципліні: отримав кілька підвищень, відзначений індивідуальними нагородами та подяками за ефективність і відповідальність.

Головний менеджер

з 05.2020 по 05.2023 (3 роки)
Інтернет магазин з продажу кави (https://supermag.kiev.ua), Київ (Роздрібна торгівля)

Прийом та оформлення замовлень клієнтів із сайту.
Налагодження роботи з постійними клієнтами.
Опрацювання замовлень з інших платформ та мессенджерів.
Контроль складських запасів, розширення асортименту сайту, замовлення продукції у постачальників.
Опрацювання та вирішення спірних питань з клієнтами та постачальниками.
Навчання та контроль роботи співробітників різних ланок (7 чоловік в підпорядкуванні)
Оптимізація процесів для покращення ефективності.
Робота в CRM-системі.

Бренд-амбасадор

з 05.2019 по 05.2020 (1 рік)
Uber Shuttle (https://www.uber.com/in/en/ride/uber-shuttle), Київ (Транспорт, логістика)

Тестування та виявлення проблем роботи додатку.
Прокладання нових маршрутів з максимальним залученням цільової аудиторії, навчання, супровід та контроль роботи водіїв.
Робота з підтримки та консультацій пасажирів безпосередньо на маршрутах.
Щоденна звітність компанії для покращення роботи сервісу.

Продавець-консультант цифрової електроніки

з 11.2016 по 05.2017 (7 місяців)
Moyo, мережа магазинів, Київ (Роздрібна торгівля)

Виявлення потреби клієнтів, консультація та допомога в налаштуванні пристроїв.
Підбір аксесуарів.
Сервіс по гарантійним випадкам або не гарантійному ремонті.
Трейд-ін послуги.

Інженер сервісного центру по ремонту ПК, менеджер по роботі з клієнтам

з 12.2009 по 05.2011 (1 рік 6 місяців)
Компанія «K-TRADE», Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Курування роботи 26 філіалів по території України.
Прийом несправних деталей та первинна діагностика несправностей.
Передача в інженерний відділ для остаточного ремонту та контроль термінів ремонту.
Прийом та опрацювання звернень клієнтів, вирішення спірних питань.

Освіта

Національний технічний університет України «Київський Політехнічний Інститут»

Зварювальний факультет, інженер-електромеханік з автоматизації зварювального виробництва, Київ
Вища, з 2004 по 2010 (6 років)

Знання і навички

• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Адаптивність
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Дисциплінованість
• Продаж B2B
• Старанність
• Прямий продаж

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Рекомендації

Гонтаренко Дмитро Олександрович

Гонтаренко Дмитро Олександрович

Власник інтернет магазину, Магазин з продажу кави (https://supermag.kiev.ua)