Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1757078/

Досвід роботи

Територіальний менеджер

з 03.2024 по нині (2 роки)
Andi, магазин одягу за першою ціною, Кам'янське (Роздрібна торгівля)

У підпорядкуванні 9 магазинів.
Пошук нових локацій
Супровід нової локації від ремонту до відкриття ТТ
Займалася підбором, адаптацією та навчанням персоналу (адміністраторів магазинів)
Організовувала заходи щодо виконання показників KPI
Контроль асортименту магазинів
Переміщення товару
Здійснювала контроль за безпекою та обліком ТМЦ
Вирішувала конфліктні ситуації
Впроваджувала систему продажів за стандартами
Контролювала ведення бухгалтерської звітності (документообігу)
Організовувала безперебійну роботу магазинів (господарські потреби, реклама, функціонування внутрішніх бізнес-процесів)
Досягнення: один з магазинів перебуває в ТОП 5 національного управління.

Керуючий магазином

з 04.2022 по 03.2023 (1 рік)
Лідер Взуття, Кам'янське (Роздрібна торгівля)

Займалася плануванням роботи магазину
Контролювала виконання планів щодо KPI
Вживала необхідних заходів для виконання плану продажу
Організовувала команду націлену на результат
Вирішувала конфліктні ситуації
Ефективно працювала із претензіями покупців
Аналізувала товарні запаси
Забезпечувала виконання стандартів обслуговування
Займалася підбором та навчанням персоналу
Брала участь в атестації персоналу
Взаємодіяла з органами, що перевіряють, відповідно до законодавства
Брала участь у відкритті нових магазинів Консультувала та обслуговувала покупців
Брала участь в інвентаризаціях та обліку товару
Проводила контроль за документообігом

Регіональний керуючий

з 02.2021 по 06.2021 (5 місяців)
Beauty Prof, Дніпро (Роздрібна торгівля)

У підпорядкуванні 14 магазинів (Дніпро, Запоріжжя, Одеса, Херсон)
Займалася підбором, адаптацією та навчанням персоналу (керівників магазинів)
Брала участь у розробці мотивації для персоналу
Організовувала заходи щодо виконання показників KPI
Контролювала асортимент магазинів та ціноутворення
Здійснювала контроль за безпекою та обліком ТМЦ
Вирішувала конфліктні ситуації
Впроваджувала систему продажів за стандартами
Обробляла заявки відділу закупівель
Контролювала ведення бухгалтерської звітності (документообігу)
Організовувала безперебійну роботу магазинів (господарські потреби, реклама, функціонування внутрішніх бізнес-процесів)
Досягнення: За результатами роботи, за 6 місяців регіон виріс у ТО на 20%.

Керуючий магазином

з 04.2017 по 12.2020 (3 роки 9 місяців)
Лідер Взуття, Кам'янське (Роздрібна торгівля)

Займалася плануванням роботи магазину
Контролювала виконання планів щодо KPI
Вживала необхідних заходів для виконання плану продажу
Організовувала команду націлену на результат
Вирішувала конфліктні ситуації
Ефективно працювала із претензіями покупців
Аналізувала товарні запаси
Забезпечувала виконання стандартів обслуговування
Займалася підбором та навчанням персоналу
Брала участь в атестації персоналу
Взаємодіяла з органами, що перевіряють, відповідно до законодавства
Брала участь у відкритті нових магазинів Консультувала та обслуговувала покупців
Брала участь в інвентаризаціях та обліку товару
Проводила контроль за документообігом

Директор магазина

з 02.2014 по 05.2016 (2 роки 4 місяці)
ООО "ТрейдШуз", Кам'янське (Роздрібна торгівля)

Контролювала виконання показників KPI
Організовувала команду націлену на результат
Вирішувала конфліктні ситуації
Ефективно працювала із претензіями покупців
Аналізувала товарні запаси
Забезпечувала виконання стандартів обслуговування затверджених корпоративними нормами (на 100% за результатами оцінки таємного покупця)
Брала участь в інвентаризаціях та обліку товару
Знаю та володію техніками продажів, психологією продажів
Вмію працювати як у команді, так і самостійно
Займалася підбором та навчанням персоналу
Брала участь в атестації персоналу
Взаємодіяла з органами, що перевіряють, відповідно до законодавства

Директор Сумської філії

з 03.2011 по 04.2013 (2 роки 2 місяці)
Технополіс, Суми (Роздрібна торгівля)

Взаємодія з дозвільними органами, підбір, навчання, мотивація персоналу, контроль виконання фінансових показників, конкурентоспроможності, асортименту, ціноутворення, облік товару, планування, контроль за виконанням планів, вирішення конфліктних ситуацій, відкриття магазинів з «нуля». результативна робота з персоналом щодо навчання та розвитку перспективних співробітників (підготовлені з персоналу успішні керівники відділів продажів -10 осіб); проведення інвентаризацій. організація та контроль документообігу.
Великий досвід зі ведення стажування нових директорів для роздрібної торгівлі (пройшли навчання та успішно працювали 3 особи). забезпечення виконання стандартів обслуговування
Досягнення: філія за підсумком роботи за 2 роки була визнана одним із прибуткових у мережі, за підсумком 2012 року визнана одним із найкращих директорів мережі.

Заступник директора

з 09.2010 по 02.2011 (6 місяців)
ТОВ Технополіс, Кам'янське (Роздрібна торгівля)

надання кваліфікованих консультацій покупцям;
робота з касовим апаратом;
спілкування із покупцями;
вирішення проблемних питань із покупцями;
організація та проведення сезонних розпродажів;
здійснення контролю за наявністю повного асортименту товару на вітрині;
здійснення продажу товару;
визначення потреб клієнтів;
оформлення вітрин та торгового залу;
організація та проведення акцій та дисконтних програм;
оформлення замовлень покупців;
робота із документацією;
оформлення товарних накладних;
робота з проведення промо-акцій;
ведення звітності.

Освіта

ДГТУ

Финансовый факультет, специальность-учет и аудит, Каменское (Днепродзержинск)
Вища, з 2016 по 2017 (1 рік)

ДГТУ

Инженер металлургии и стали, Днепродзержинск
Вища, з 2010 по 2016 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

LIFT онлайн університет, куратор онлайн школ

2 місяці
Сертифікат

Адміністратор Он-лайн школа удаленных профессий

2 місяці
Сертифікат

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Користувач ПК
• MS Office
• Користувач Internet
• MS PowerPoint
• MS Outlook
• 1С:Підприємство
• Бітрікс24
• 1С:Бухгалтерія
• Навчання персоналу
• Досвід проведення інвентаризацій
• Грамотне керування
• Швидкий збір, систематизація та аналіз необхідної інформації
• Навички вирішення конфліктних ситуацій
• Знання та професійне володіння техніками продажів, психологія
• Досвід відкриття нових магазинів
• Взаємодія із зовнішніми організаціями та контролюючими органами
• Виконання та контроль показників KPI
• Комунікабельність
• Лідерство

Додаткова інформація

Додаткова освіта: тренінги з психології продажів, семінари від виробників
Знання 1С: документообіг, УПП

Особисті якості
Навички підбору, адаптації та ефективного навчання персоналу
Аналіз, обробка, систематизація великих масивів даних
Орієнтація на результат, досягнення поставленої мети
Навички планування та організація ресурсів для безперебійної роботи магазинів
Навички вирішення конфліктних ситуацій
Досвід відкриття нових магазинів
Знання та володіння техніками продажів, психологією продажів
Вміння працювати як у команді, так і самостійно
Є права, кат В