Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17625849/

Досвід роботи

Провідний менеджер з продажу

з 06.2021 по 11.2024 (3 роки 6 місяців)
EVA, лінія магазинів, Кропивницький (Роздрібна торгівля)

- Формування планів магазинів
- Виконання торгівельних та організаційних KPI
- Управління і координація роботи керуючих магазинами
- Контроль періодичної звітності
- Планування потреб у торговому персоналі
- Аналіз конкурентів
- Проведення тренінгів та навчання персоналу з продажу та обслуговування клієнтів
- Розробка стратегій збільшення обсягів продажів
- Відкриття магазинів

Керуючий магазином

з 06.2018 по 06.2021 (3 роки)
EVA, лінія магазинів, Бердянськ (Роздрібна торгівля)

- Відбір та навчання персоналу
- Забезпечення якісного обслуговування клієнтів
- Організація ефективної роботи торгового залу та складу
- Виконання KPI магазину
- Контроль за дотриманням стандартів компанії та внутрішніх регламентів
- Забезпечення безперебійного функціонування магазину та своєчасне вирішення поточних проблем
- Аналіз продажів та підвищення ефективності роботи

Фахівець з налаштування техніки

з 04.2017 по 06.2018 (1 рік 3 місяці)
Eldorado.ua, Бердянськ (Роздрібна торгівля)

- Налаштування, діагностика, тестування та передпродажна підготовка цифрової техніки
- Консультації клієнтів щодо підбору, налаштування та експлуатації техніки
- Проведення навчань та тренінгів для продавців з продуктів і сервісних послуг
- Супровід продавців під час продажів техніки
- Контроль та зростання показників продажів додаткових послуг (% товарів з послугами, NPS)

Адміністратор телекомунікаційних мереж

з 03.2016 по 02.2017 (1 рік)
ONet, Бердянськ (Телекомунікації, зв'язок)

- Підключення нових абонентів до телекомунікаційної мережі
- Налаштування Wi-Fi роутерів, мережевого обладнання клієнтів
- Діагностика та усунення несправностей на абонентській стороні
- Координація роботи фахівців технічної підтримки
- Консультації абонентів щодо оптимального використання мережі, налаштування пристроїв та усунення типових проблем

Освіта

Бердянський педагогічний університет

Факультет фізико-математичної, комп’ютерної та технологічної освіти, Бердянськ
Вища, з 2012 по 2018 (6 років)

Інженер з комп'ютерних систем, викладач

Додаткова освіта та сертифікати

Data Analyst Associate certificate

2025
Сертифікат

Знання і навички

• Працьовитість
• Управління персоналом
• Тайм-менеджмент
• SQL
• MS Excel
• MS PowerPoint
• Google Sheets
• Tableau
• Лідерство
• Робота з клієнтами
• Користувач ПК
• KPI Management
• Навчання персоналу
• Контроль роботи персоналу
• Проведення співбесід
• Координація команди
• Конкурентний аналіз
• Уміння аналізувати
• Відкриття ТТ
• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення CRM

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий