Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Facebook.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17669754/

Досвід роботи

Адміністратор салону краси

з 04.2021 по 07.2022 (1 рік 4 місяці)
барбершоп "ЦирюльникЬ", Київ (Краса, фітнес, спорт)

Обов'язки:
• Клієнтський сервіс: запис клієнтів, консультування з послуг та косметики, розрахунок на касі.
• Продажі: активна пропозиція додаткових послуг та засобів догляду, що збільшило середній чек.
• Адміністрація: забезпечення життєдіяльності салону (замовлення витратних матеріалів, кави, госптоварів)
Досягнення: Підтримувала високий рейтинг лояльності клієнтів (NPS) завдяки ввічливому спілкуванню та вирішенню спірних моментів.

Офіс-менеджер

з 01.2020 по 02.2021 (1 рік 2 місяці)
Sushi-Point, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов'язки:
• Документообіг: обробка вхідної/вихідної кореспонденції, підготовка первинної документації.
• Життєзабезпечення офісу: закупівля канцелярії, води, продуктів;
• Робота з постачальниками та кур'єрськими службами.
• Підтримка команди: допомога в організації корпоративних заходів та координація роботи кур'єрів доставки.
Досягнення:
оптимізувала витрати на офісні потреби на 10% за рахунок пошуку вигідніших постачальників.

Адміністратор магазину

з 07.2013 по 12.2014 (1 рік 6 місяців)
Червоний Маркет, Київ (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
• Організація роботи торгового залу: контроль викладення товару, ротації та актуальності цінників
• .Управління персоналом: постановка завдань продавцям-касирам, контроль дисципліни та складання графіків.
• Робота з касою: проведення інвентаризацій, закриття змін, контроль касової дисципліни та інкасація.
Досягнення:
Зменшила відсоток нестачі при інвентаризації за рахунок посилення контролю за прийманням товару. Разом із командою перевищували план продажів/показники ефективності.

Освіта

НУХТ

Готельно-ресторанна справа, Київ
Незакінчена вища, з 2013 по 2015 (2 роки)

коледж ресторанного господарства НУХТ

Виробництво харчової продукції, Київ
Середня спеціальна, з 2009 по 2013 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Управління командою
• Ведення документації
• Організованість

Додаткова інформація

Особисті якості: уважність до деталей, вміння швидко «включатися» в нові завдання.
ПО: впевнений користувач ПК, знання касових програм та CRM.
Захоплення та інтереси: настільний теніс та настільні ігри (люблю стратегії та час у хорошій компанії); у вільний час пишу вірші; цікавлюсь філософською та духовною літературою(постійний розвиток світогляду).