Яна

ЯНА
ДИМОВА
Адміністратор, рекламіст

Про мене Освіта
Я активна та відповідальна людина, (2008 - 2019)
уважна до деталей.
Майбутню професію обрала ще у ПОВНА СЕРЕДНЯ ОСВІТА
початковій школі. За роки не Запорізький навчально-виховний комплекс №68
змінила шлях й закінчила Запорізької міської ради Запорізької області
університет за бажаною освітою.
Креативність, допитливість,
самоорганізація та комунікація - мої (2019 - 2023)
сильні сторони.
БАКАЛАВРІАТ

Контакти Запорізький національний університет (ЗНУ).
Спеціальність - журналістика.
Освітня програма - Реклама і звя’зки з громадскістю
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Досвід роботи
Україна

(2020 - 2022)
Якості
“SVOY” ГАСТРО-ПАБ, М.ЗАПОРІЖЖЯ

Креативна Працювала у закладі два роки: офіціантом -
Відповідальна 2міс. Старшим офіціантом й заступником
Цілеспрямована адміністратора - 10міс. Останній рік працювала
Мультизадачна барменом-адміністратором.
Швидко навчаюсь Створювала та оновлювала меню, включно з
Комунікабельна/Робота в дизайном за допомогою “Canva”
колективі Займалась контент-мейкерством: регулярне
Стресостійка наповнення сторіз, створення постів,
Емпат прописання контент-плану.
Конфлікт-менеджмент, робота з претензіями
Мова високого рівня складності
Самостійно вела комунікацію з
Українська - вільно
постачальниками, контролювала своєчасність
Англійська - початківець. та якість надходження
Готова підвищити рівень
 Забезпечувала дотримання технологічних,
санітарних та касових стандартів
Захоплення Відповідала за координацію та мотивацію
колективу, налагодження ефективної взаємодії
Кінематографія персоналу
Музика Займалася наймом працівників
Фотогрфія Несла повну матеріальну відповідальність
Психологія
Саморозвиток
(2023 - 2024) БЕРЕЗЕНЬ 2023 - ЧЕРВЕНЬ 2024
“EL2STUDIO” САЛОН КРАСИ М.КИЇВ

Адміністратор, віддалено

Direct-менеджмент
Запис клієнтів за допомогою CRM
Конфлікт-менеджмент, працювала з
негативними відгуками
Займалась розробкою акційних пропозицій, з
урахуванням аналізу бізнесу та конкурентів
HR-менеджмент
Створювала графіки для працівників з
виходячи з побажань та потреб колективу

(2025 - 2026) ЧЕРВЕНЬ 2025 - ТРАВЕНЬ 2026
“FINGERSTYLE.SCHOOL”
ПРИВАТНА МУЗИЧНА ШКОЛА М.КИЇВ

Адміністратор, віддалено
Встановлення першого контакту з учнями -
надалі повне ведення кожного за
індивідуальним підходом
Кризис-менеджмер, вирішення орг.питань
Була “містком” у комунікації школа - учень
Займалась постійним аналізом робочого
процесу школи - надалі генерувала ідею як
його покращити
Гугл-таблиці
Запис через CRM
Контроль оплат, нарахування зп, нагадування
про внесення коштів за навчання
Повний контроль роботи викладачів
Створювала дружню атмосферу у пед.колективі