Оксана

ОКСАНА ДОРУНДЯК
Мета
Шукаю можливість реалізувати свій досвід у сфері торгівлі.
Маю понад 10 років практики в управлінні персоналом,
організації безперебійної роботи магазину та створенні
атмосфери, яка сприяє високим продажам та результатам.
Моя мета – формувати успішні команди, які працюють на
результат, і забезпечувати незабутній сервіс для кожного

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Досвід
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
2014 - Магазин взуття «Respect»
38 років 02.2026
Посада: Директор магазину
місто Івано-Франківськ
Формування та управління командою: Підбір, навчання
та адаптація нових співробітників. Організувала тренінги
для підвищення кваліфікації, що дозволило зберегти
Освіта високі показники ефективності та злагодженої роботи.
Організація бізнес-процесів: Забезпечення
Івано-Франківський комерційний
технікум безперебійної роботи магазину, контроль товарних
2003 - 2006 залишків та інвентаризації, планування і впровадження
Спеціальність: Біржова діяльність нових стратегій продажів.
Тернопільський національний Комунікація з клієнтами та постачальниками: Вдало
економічний університет (ТНЕУ) вела переговори, забезпечуючи довготривалу співпрацю.
2006 - 2009
Впровадила нові програми лояльності, що підвищило
Спеціальність: Економіка і
рівень задоволеності клієнтів.
підприємництво
Керівництво під час декретної відпустки: Навіть
дистанційно забезпечувала стабільність роботи магазину
та підтримувала ефективність команди.

2008
-
Менеджер з продажу віконних продукцій
2012

Консультації клієнтів з технічних характеристик продукції,
що сприяло підвищенню довіри і стабільності замовлень.
Супровід клієнта на всіх етапах від вибору до встановлення
продукції, що забезпечило високий рівень задоволеності і
лояльності клієнтів.
 ОКСАНА ДОРУНДЯК
Основні компетенції та навички

Управління персоналом: Створюю команди, де кожен
співробітник знає свої завдання та працює на результат.
Вміння вести переговори: Будую довірливі відносини з
клієнтами та партнерами, знаходжу компроміси у складних
ситуаціях.
Клієнтоорієнтованість: Гарантую якісний сервіс,
впроваджую програми підвищення задоволеності та
утримання клієнтів.
Організаторські здібності: Вмію планувати, координувати
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») та контролювати робочі процеси для досягнення цілей.
Ініціативність та гнучкість: Постійно шукаю нові рішення
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
для покращення процесів і готова до змін.
38 років
Особисті якості
місто Івано-Франківськ
Лідерство: Вмію вести команду до спільної мети та
розкривати потенціал кожного співробітника.

Рекомендації Комунікабельність: Знаходжу спільну мову з будь-яким
клієнтом чи працівником.
Лупека А.А.
Аналітичне мислення: Швидко орієнтуюсь у складних
безпосередній керівник, ситуаціях та приймаю обґрунтовані рішення.
генеральний директор
компанії Respect з 2014 по 2024 Стресостійкість: Зберігаю спокій та ефективність в умовах
роки високої відповідальності та багатозадачності.
Хорунжа А.В.
безпосередній керівник, Додаткова освіта та курси
генеральний директор
компанії Respect з 2024 по 2026 «Секрети успішного керівника» – Вдосконалила навички
роки управління командами.

Попсуєнко Марина
«Робота з конфліктами» – Опанувала методи
Сусь Маріанна врегулювання стресових ситуацій.
HR директора Респект
«Тренди управління бізнесом» – Ознайомлення з
При потребі контакти додаю
актуальними підходами до управління.
додатково

Додаткова інформація
Посвідчення водія категорії В
Особистий автомобіль для зручного пересування та
вирішення робочих завдань