Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17720106/

Досвід роботи

Керівник магазину

з 11.2024 по нині (1 рік 5 місяців)
ТОВ "ЛОГІСТИК СЕРВІС ПРОВАЙДЕР", Біла Церква (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:

• Організація та управління роботою магазину
• Підбір та навчання персоналу
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
• Контроль за виконанням КРІ та їх аналіз
• Формування зарплатних відомостей
• Формування графіку роботи

Досягнення:

• Стоврив таблицю для автоматичного підрахунку бонусної частини заробітньої плати
• Стоврив телеграм-бот для автоматичного підрахунку кількості повітряних тривог в регіоні
• Створив таблицю для зручного аналізу показників КРІ регіону

Адміністратор

з 07.2023 по 11.2024 (1 рік 5 місяців)
СТО "Autoshield", Біла Церква (Автобізнес та автосервіс)

Обов'язки:

• прийом та видача авто клієнту
• дефиктовка та оцінка вартості роботи
• комунікація з клієнтами
• прийом та облік скаду матеріалів
• замовлення матеріалів на склад
• ведення обліку автомобілів
• контроль за виконаними роботами
• ведення каси
• пошук працівників
• формування зарплатних відомостей
• допомога керівнику в інших питаннях

Досягнення:

• організував чітку роботу складу
• ввів бланки прийому авто для більш чіткого та послідовного
• виконання ремонту - запровадив зручну та зрозумілу щоденну, щотижневу та щомісячну звітність

Адміністратор

з 03.2022 по 05.2023 (1 рік 3 місяці)
ТОВ «ЛОГІСТИК СЕРВІС ПРОВАЙДЕР», Біла Церква (Роздрібна торгівля)

Досягнення:

• облік товару
• формування графіку працівників
• господарське забезпечення
• касова зона та документообіг
• адміністрування
• обслуговування кур'єрських служб
• вирішення конфліктних ситуації.

Касир

з 03.2021 по 03.2022 (1 рік)
ТОВ ТЕХНОЛАЙН ТРЕЙД, Біла Церква (Роздрібна торгівля)

• формування та видача замовлень кур’єрським службам
• ведення касової документації.
• ведення касової документації

Промоутер

з 01.2020 по 02.2021 (1 рік 2 місяці)
Філіп Морріс Україна, Біла Церква (Роздрібна торгівля)

Залучення нових користувачів IQOS. Консультація b2c користувачів з усіх питань, що стосуються представленого продукту.

Оператор контакт-центру

з 01.2018 по 01.2019 (1 рік)
Samsung Electronics Ukraine Company, Київ (IT)

Обробка дзвінків вхідної лінії. Консультація клієнтів з питань технічної несправності мобільної та побутової техніки. Дистанційне вирішення проблем з технікою.

Освіта

НТУУ КПІ ім. І. Сікорського

ІФФ, 136 металургія, Київ
Вища, з 2015 по 2019 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• MS Office
• Google Docs
• Користувач 1С
• Google Workspace
• Google Sheets
• Управління персоналом
• Лідерство
• Активний продаж
• Адаптивність
• WordPress
• Здатність до навчання

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній