Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17725611/

Досвід роботи

Дірект менеджер

з 03.2024 по 02.2026 (2 роки)
Магазин жіночого одягу, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

• Спілкування з клієнтами: вмію вести діалог від першого запиту до оплати. Працюю із запереченнями та закриваю угоди.
• CRM-системи: впевнено працюю в KeyCRM (обробка лідів, створення карток, ведення клієнтської бази).
• Логістика та чеки: самостійно оформлюю ТТН, роблю чеки та контролюю оплати.

Дірект менеджер

з 03.2022 по 03.2024 (2 роки)
Магазин прикрас, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

• Спілкування з клієнтами: вмію вести діалог від першого запиту до оплати. Працюю із запереченнями та закриваю угоди.
• CRM-системи: впевнено працюю в KeyCRM (обробка лідів, створення карток, ведення клієнтської бази).
• Логістика та чеки: самостійно оформлюю ТТН, роблю чеки та контролюю оплати.

Дірект менеджер

з 09.2019 по 03.2022 (2 роки 7 місяців)
Магазин Взуття, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

• Спілкування з клієнтами: вмію вести діалог від першого запиту до оплати. Працюю із запереченнями та закриваю угоди.
• CRM-системи: впевнено працюю в KeyCRM (обробка лідів, створення карток, ведення клієнтської бази).
• Логістика та чеки: самостійно оформлюю ТТН, роблю чеки та контролюю оплати.

Освіта

Миколаївський національний університет імені В. О. Сухомлинського

Філологія, Миколаїв
Вища, з 2016 по 2020 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Уважність
• Робота із запереченнями
• Комунікабельність
• Активний продаж
• Oracle Siebel CRM
• Ведення CRM

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Я Катерина!
Мені 27років, за освітою вчитель української мови та літератури.
Маю досвід роботи менеджером у сфері продажу.
Грамотно пишу та спілкуюсь українською мовою.
На зв’язку 24/7 (завжди є світло та інтернет).
Шукаю тільки роботу онлайн.
Мої навички та вміння:
- Оперативно відповідати на коментарі та повідомлення
- Співпрацювати з клієнтом на кожному етапі покупки
- Успішно закривати замовлення
- Працювати з CRM-системами та вести облік даних
- Комунікабельність, уважність та організованість.

Я цілеспрямована, відповідальна, готова до нової професії та відкрито вчуся всьому новому.
Рівень англійської: A2 - В1,
активно вдосконалюю.

Контакти для зв’язку:Телеграм: @katya_tsenko