Дар'я

РЕЗЮМЕ
ПІБ: Емець Дарія Ігорівна

Дата народження: 07.06.1989

Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Місто: Київ

Бажана посада: Адміністратор / менеджер з роботи з клієнтами

ПРО СЕБЕ

Досвідчений фахівець з клієнтського сервісу та організації робочих процесів. Маю
понад 8 років досвіду роботи з клієнтами та адміністративними задачами. Вмію
ефективно комунікувати, організовувати робочий процес, контролювати запис та
підтримувати високий рівень сервісу. Швидко навчаюсь та адаптуюсь до нових сфер
(офіс, шоурум, нерухомість).

ОСВІТА

Київська Академія Перукарського Мистецтва — бакалавр, дизайнер зачіски та
макіяжу

ДОСВІД РОБОТИ

2017 – теперішній час — Майстер манікюру (самозайнятість)

• Робота з клієнтами

• Ведення запису та графіку

• Консультування та продаж послуг
2015 – 2017 — Майстер манікюру, салон “Божур”

2014 – 2015 — Майстер манікюру, салон “Аделанте”

~1,5 року — Робота з дітьми (дитячий садок)

• Організація процесів, відповідальність за групу

2011 – 2012 — Хостес / адміністратор, суші-ресторан

• Зустріч гостей

• Контроль посадки

• Робота з бронюванням

2005 — Адміністратор, салон краси

• Організація роботи закладу

• Робота з клієнтами

НАВИЧКИ

• Робота з клієнтами (сервіс, комунікація)

• Ведення запису та організація графіку

• Робота з запереченнями та конфліктами

• Організація робочих процесів

• Базові навички ПК (CRM, записи, месенджери)

• Робота в команді

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ

• Є легковий автомобіль

• Пунктуальність, відповідальність

• Охайний зовнішній вигляд

• Готовність до активної роботи та навчання