Наталія

Резюме
Полюшкевич Наталія Вікторівна
Дата народження: 16.09.1998 (27)
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
м. Чернігів
Email:[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Освіта
Диплом бакалавра 2016- 2020(юрист )
Академія державної пенітенціарної служби України , юридичний факультет, право 081
м. Чернігів
Мови
• Українська;
Досвід роботи
19.06.2020 по 26.09.2020
Начальник відділення соціально-психологічної служби в Качанівській виправні колонії № 54
Обов’язки
• вміти знайти підхід до даного контингенту людей;
• ведення документації, робота з внутрішніми документами;
• знання законодавства та нормативно-правової бази.
19.11.2020-23.02.2021
Менеджер з продажів у цифровому видавництві «MCFR»
Обов’язки
• спілкування з клієнтами по "теплій" базі;
• консультація по справочним системам;
• індивідуальний підхід до кожного клієнта;
• робота з запереченнями ;
• управління базою клієнтів в CRM та ERM системах;
01.03.2021-18.10.2021
Менеджер з продажів в компанії "Exocrm "
• здійснення дзвінків з холодної бази;
• консультація клієнтів;
• пошук нових клієнтів;
• призначати онлайн презентації.
20.11.2021-01.04.2022
Офіс-менеджер в компанії “Sirius” (освітлення)
Обов’язки
• робота з клієнтами , консультація, прийом заявок по телефону;
• розсилка прайсів компанії клієнтам;
• заміна відсутнього менеджера з продажу під час відрядження;
• робота в 1С ;
• щоденний облік продукції , реєстрація договорів та ін.
02.08.2023 -17.02.2025
Менеджер по роботі з рекламаціями в компанії «Sirius» ( освітлення)
Обов’язки:
• обробка звернень від клієнтів по товару ( брак ,повернення ,обмін ,оформлення замовлення тощо);
• врішення конфліктних ситуацій з клієнтом ;
• супровід рекламації;
• консультація клієнтів щодо продукції ;
• заміна менеджера під час відрядження;

Особисті якості :
• комунікабельна ,відповідальна , уважна до деталей, доброзичлива.