Христина

РЕЗЮМЕ
Христина Хачкова
Житомир
📞 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
✉️ [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Дата народження: 1991 р.

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Організований адміністративний фахівець із понад 10-річним досвідом роботи з документацією, координації процесів та комунікації з клієнтами і підрозділами. Маю практичний досвід діловодства, підтримки керівництва, роботи з конфіденційною інформацією та оптимізації документообігу. Володію аналітичним мисленням, високою відповідальністю та навичками ефективної організації робочих процесів.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• Адміністративна підтримка керівника
• Організація робочого графіка та задач
• Документообіг і діловодство
• Підготовка службових листів, наказів, звітів
• Координація взаємодії між підрозділами
• Робота з клієнтами та ділова комунікація
• Ведення електронних баз даних
• MS Office, електронний документообіг, онлайн-сервіси
• Робота з конфіденційною інформацією

ПРОФЕСІЙНІ ДОСЯГНЕННЯ
• Організувала систематизацію архівної документації підприємства, що спростило пошук документів та скоротило час обробки запитів.
• Забезпечувала безперебійний документообіг підрозділу під час служби у ЗСУ.
• Працювала з великим потоком клієнтських звернень із дотриманням стандартів сервісу та термінів виконання.
• Має досвід роботи в структурованому середовищі з високими вимогами до дисципліни та відповідальності.

ДОСВІД РОБОТИ
ТОВ «Житомирський картонний комбінат»
Технік-конструктор (архіваріус)
02.2023 — 11.2025
• ведення та контроль документообігу
• систематизація технічної та адміністративної документації
• підготовка матеріалів для керівництва
• організація архіву підприємства
АТ «Житомиргаз» — Фахівець з обслуговування клієнтів (відділ продажів)
07.2022 — 02.2023
• оформлення договорів та документації
• взаємодія між клієнтами та внутрішніми підрозділами
• інформаційна підтримка клієнтів
ТОВ 104.ua «Клієнтський сервіс» — Фахівець з обслуговування клієнтів
09.2021 — 01.2022
• обробка звернень клієнтів
• ведення електронних баз даних
• адміністративна підтримка процесів обслуговування
Збройні Сили України — старший солдат
01.2010 — 01.2019
Посади: телеграфіст, діловод технічної частини
• ведення службової документації
• підготовка звітів та службових матеріалів
• організаційна підтримка діяльності підрозділу
• робота з інформацією обмеженого доступу

ОСВІТА
Магістр — Публічне управління та адміністрування
Державний університет «Житомирська політехніка», 2023–2024
Магістр — Автоматизація та комп’ютерно-інтегровані технології
Житомирський військовий інститут ім. С. П. Корольова, 2019–2020
Бакалавр — Радіотехніка
Житомирський військовий інститут ім. С. П. Корольова, 2013–2017
Конторський службовець (бухгалтерія), оператор комп’ютерного набору
Житомирський професійний політехнічний ліцей, 2006–2009

ДОДАТКОВЕ НАВЧАННЯ ТА СЕРТИФІКАТИ
• Web-дизайн (2018)
• ISO 9001:2015 — система менеджменту якості (2023)
• Внутрішній аудитор FSSC 22000 v6 та ISO 19011:2018 (2025)

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Організованість, відповідальність, уважність до деталей, дипломатичність у спілкуванні, стресостійкість, вміння працювати в багатозадачному режимі.

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Сімейний стан: одружена
Дитина: є