Наталія

Дата народження: 13.07.1989р
адреса: м. Чернігів, пр-т Миру 277а, 14000
тел. моб.: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
a-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Мета: прагну отримати посаду, де я зможу реалізувати свій набутий досвід, знання та потенціал, внести особистий вклад у розвиток колективу, компанії. Отримати нові знання, навички, продовжити свій особистий розвиток у компанії, яка задає рівень та стандарти, де існує взаємоповага та взаєморозуміння
Освіта:
2010-2011 рр. - Чернігівський державний технологічний університет, повна вища освіта, фінанси та кредит;
2006-2010 рр. - Чернігівський державний інститут права, соціальних технологій та праці, бакалавр, управління персоналом та економіка праці.
Досвід роботи:
лютий 2011-травень 2011 - ПАТ “Альфа-Банк”, спеціаліст антирайтингу роздрібних кредитів
Посадові обов'язки: перевірка кредитної історії клієнтів банка, прийняття рішень щодо надання кредиту
червень 2011-лютий 2013 - ресторан “Steak House”, адміністратор ресторану, во керуючої закладом
Посадові обов'язки:
•організація та контроль роботи закладу, працівників кухні, залу, бару
•пошуки та робота з постачальниками
•пошук, підбір та навчання персоналу
•організація та проведення робочих груп з директорами
•часткове ведення бухгалтерії
липень 2013-листопад 2013р. - ТОВ “Епіцентр К”, заступник начальника відділу по замовленню відділу “Сантехніка”
Посадові обов'язки:
•контроль роботи відділу
•робота з постачальниками/документообіг
•замовлення товару
листопад 2013р. - лютий 2022р. Листопад 2024р - ТОВ “Епіцентр К”, адміністратор будівельно-господарського гіпермаркету
Посадові обов'язки:
• виконання поточних адміністративних завдань від директора та заступника директора
• робота з документами всіх підрозділів
• прийом/розподіл телефонних дзвінків
• вживання заходів щодо попередження та усунення конфліктних ситуацій
• створення та оформлення поточних документів/контроль підписання документів
• контроль за відповідним оформленням, розміщенням, оновленням та станом реклами всередині приміщення
•порядок оформлення торгової площі/взаємодія зі всіма внутрішніми відділами
•документообіг (ведення реєстрів вхідної та вихідної документації та кореспонденції)

За період роботи в ТЦ “Епіцентр К”, проводила навчання та адаптацію персоналу для роботи на нових ТЦ. Приймала активну участь у будівництві та запуску нових проектів ТЦ “Епіцентр К”
Професійні навики та знання:
•Windows, CRM, MS Office – досвідчений користувач
•сертифікат “Через сервіс до продажу (2012р)
* управління клієнтським досвідом Customer EXPERIENCE
Про себе: комунікабельна, стресостійка, креативна, пунктуальна, на постійній основі займаюся спортом, люблю подорожувати/контроль підготовки та підписання документів