Юлія

Резюме

Ігнат Юлія Олегівна

Особисті дані
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
e-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
14.05.1987р.
Освіта

• 2004 році закінчила Львівську середню школу № 41
• 2004-2006 рр.навчалась у Львівському професійному ліцеї харчових технологій
• 2011-2016 рр.навчалась у Львівському інституті економіки та туризму

Місця роботи

• 2006 - 2009рр. – ТзОВ ”Компанія ВЕЕМ Будмаркет”(посада- менеджер відділу збуту та маркетингу);
• 2009 - 2010рр. – ПП ”Мідея”(менеджер зі збуту, помічник керівника) не офіційно;
• 2013 - 2014рр. ПП «Квартет Плюс» не офіційно.
• 2019 - 2026рр ТОВ Вайт Дентал Груп (менеджер відділу клієнтської підтримки)

Основні обов'язки на попередній роботі

• Виконання місячних планів з прив’язкою до регіонального менеджера
• Вхідні дзвінки від клієнтів і надання консультації, включно з умовами акцій, пропозицій та цін
• Вихідні дзвінки для уточнення інформації та закриття питань в ході роботи з клієнтом. Інформування по акціях
• Опрацювання замовлень від клієнтів та регіонального менеджера через Viber, Telegram, чат-бот, сайт, по телефону та консультація по вхідних запитах
• Оформлення замовлень, включно із погодженням потрібних рішень і надсиланням накладних та рахунків клієнтам на пошту
• Опрацювання дебіторської заборгованості та контроль за утриманням її в межах встановленого ліміту. Контроль ДЗ більше 60 днів
• Опрацювання звіту по резервах і контроль за відвантаженням замовлень
• Опрацювання ВЗ, в тому числі робота з довготерміновими складами клієнтів
• Створення ТТН на відправку в ході замовлень та виклик кур’єрів
• Подання інформації в бухгалтерію щодо рознесення коштів з авансу та акт звірки з клієнтами
• Створення картки нового клієнта, внесення необхідної інформації в картку та редагування існуючих карток

Бажані посади

• Менеджер відділу клієнтської підтримки
• Діловод
• Помічник керівника
• Адміністратор

Особисті якості

Характер спокійний, урівноважений, доброзичлива, комунікабельна, стресостійка, легко вчусь новому, маю велике бажання працювати.