Зоряна

РЕЗЮМЕ

Особисті дані:

​ Ім’я: ​ Зоряна

Фамілія: ​ Онищук

Номер телефону: ​ [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

​ Email: ​ [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Дата народження: ​ 21.04.2004

Telegram: @zzzoriaNaa

__________

Освіта:
вер. 2021 – лип. 2025​ Бакалавр

Уманський національний університет

Факультет економіки і підприємництва

Спеціальність «Підприємництво, торгівля та біржова
діяльність»

вер. 2025 - груд. 2026 Магістр

Уманський національний університет

Факультет економіки і підприємництва

Спеціальність «Торгівля»

__________
Досвід роботи:
●​ чер. 2022 – лют. 2023​

Посада: Заступник директора в компанії з міжнародного
працевлаштування
ТОВ «Крок в Європу»

Мої обов’язки:

❖​Управління операційною діяльністю та контроль виконання завдань
керівника.
❖​Ведення переговорів з міжнародними партнерами, укладання угод та
ділова комунікація.
❖​Адміністративне управління, ведення ділової документації та
бухгалтерський супровід.
❖​Впровадження та управління CRM-системами для оптимізації
бізнес-процесів.
❖​Логістичне планування, організація перевезень та координація
роботи з підрядниками.
❖​Підтримка клієнтів, супровід та комунікація на всіх етапах співпраці.
❖​Управління соціальними мережами компанії, PR та брендинг.
❖​Виконання особистих доручень керівника та контроль виконання
дедлайнів.

__________

●​ квіт. 2023 - січ. 2024

Посада: Super Manager

Консьєрж-сервіс Visa

Мої обов’язки:

❖​Робота з VIP-клієнтами України.
❖​Організація персоналізованого сервісу для VIP-клієнтів, включаючи
бронювання готелів, авіаквитків, оренду авто тощо.
❖​Вирішення нестандартних запитів клієнтів у стислий термін.
❖​Підготовка аналітичних звітів та презентацій для внутрішнього
користування.
 ❖​Організація заходів, бронювання ресторанів, підбір персональних
гідів та планування ексклюзивних подорожей.
❖​Пошук та доставка унікальних товарів, організація шопінг-турів.
❖​Допомога у юридичних, фінансових та адміністративних питаннях
клієнтів.

__________

●​ лют. 2024 - бер. 2025

Посада: Business Assistant / Partnership Manager

Міжнародна бізнес-консалтингова компанія

❖​Співпраця з HNWI та UHNW-клієнтами, супровід у межах
міжнародних корпоративних та фінансових рішень.
❖​Ведення переговорів з представниками міжнародних фінансових
установ та світових банків у різних юрисдикціях (Швейцарія, Литва,
США, Андорра, Мальта, Гренада, Казахстан, Катар, Оман, Сінгапур,
Гонконг тощо).
❖​Комунікація та координація взаємодії з урядовими структурами
(США, Вануату, Гренада та ін.).
❖​Ділове листування з міжнародними партнерами, фінансовими
провайдерами, банками та державними органами.
❖​Проведення комплаєнс-перевірок, підготовка професійних висновків
щодо фінансової безпеки угод.
❖​Підготовка юридичних та експертних висновків (Eligible Introducer
Opinion Letter, Legal Opinion Letter).
❖​Аналіз Source of Wealth / Source of Funds для відкриття рахунків у
провідних світових банках.
❖​Розробка індивідуальних корпоративних, фінансових та
бізнес-рішень для клієнтів.
❖​Формування та реалізація бізнес-стратегій розвитку міжнародного
бізнесу, розширення партнерської мережі та лінійки послуг компанії.
❖​Організація та проведення бізнес-зустрічей і переговорів з
топ-менеджментом міжнародних фінансових інституцій.
❖​Підготовка договорів, корпоративної документації, презентацій,
one-pager файлів, комерційних пропозицій та оферів.
 ❖​Пошук, аналіз і систематизація інформації для прийняття
стратегічних управлінських рішень.

__________

Квітень 2025 — теперішній час

Посада: Business Assistant to CEO / Operations Manager

❖​Стратегічна та управлінська підтримка CEO
➔​Представництво інтересів підприємця та комунікація від його
імені з партнерами, клієнтами, підрядниками та командами.
➔​Підготовка, аналіз та структурування управлінської інформації
для прийняття стратегічних рішень.
➔​Участь у формуванні та реалізації стратегії розвитку бізнесу,
запуску нових напрямів і продуктів.
➔​Зняття щоденного навантаження з власника та контроль
ключових процесів.
❖​Операційне управління та контроль
➔​Контроль операційних процесів компанії, виконання планів,
дедлайнів і ключових показників.
➔​Розподіл задач і зон відповідальності між членами команди.
➔​Постановка задач, контроль їх виконання, дотримання термінів
та якості результату.
➔​Оптимізація бізнес-процесів, впровадження більш ефективних
рішень та внутрішніх регламентів.
➔​Координація роботи команд, забезпечення злагодженої
взаємодії між відділами.
❖​Управління командою та внутрішні комунікації
➔​Участь у мотивації команди, підтримка залученості та
продуктивності.
➔​Контроль навантаження команди, пріоритезація задач.
➔​Координація внутрішніх комунікацій, підтримка корпоративної
культури та цінностей компанії.
➔​Допомога у вирішенні операційних та організаційних питань
співробітників.
❖​Організаційна та адміністративна підтримка
➔​Повне ведення ділового та особистого календаря CEO.
➔​Організація зустрічей, переговорів, поїздок, подій.
 ➔​Підготовка презентацій, звітів, комерційних пропозицій,
договорів та іншої ділової документації.
➔​Контроль виконання домовленостей за результатами зустрічей
та переговорів.

__________

Ключові компетенції:

❖​Комплексний стратегічний та операційний супровід CEO і
топменеджменту: організація робочого процесу керівника,
управління пріоритетами, контроль виконання стратегічних ініціатив
та щоденних операційних рішень, зняття операційного навантаження
з керівника.
❖​Ведення переговорів та управління комунікаціями на
міжнародному рівні з партнерами, фінансовими установами,
банками, провайдерами послуг, клієнтами HNWI/UHNWI,
представництво інтересів керівника у межах делегованих
повноважень.
❖​Аналітичне та стратегічне мислення: збір, аналіз і структурування
інформації для прийняття управлінських рішень, високий рівень
уваги до деталей.
❖​Професійна робота з чутливою, конфіденційною та фінансово
значущою інформацією.
❖​Експертні навички у побудові системи пріоритизації задач,
управління календарем і дедлайнами CEO, оптимізація
інформаційних та комунікаційних потоків.
❖​Побудова, систематизація та оптимізація бізнес-процесів:
впровадження внутрішніх регламентів, координація роботи команд,
контроль виконання задач та результатів.
❖​Впевнене володіння бізнес-інструментами та цифровими
середовищами: Google Workspace / Microsoft Office, Notion, Canva,
CRM-системи, інструменти для управління проєктами та
презентацій.
❖​Підготовка повного спектру бізнес-матеріалів: ділова
кореспонденція, презентації для партнерів і керівництва, one-pager
матеріали, офери, договори, внутрішні та зовнішні аналітичні
документи.
 ❖​Управління зовнішніми та внутрішніми комунікаціями бізнесу:
формування публічної присутності, іміджевих матеріалів,
координація комунікації у соціальних мережах і з партнерами.
❖​Високий рівень професійної ділової грамотності: впевнене
ведення офіційного листування, переговорів та комунікації.
❖​Висока адаптивність, автономність та стресостійкість: здатність
швидко ухвалювати рішення, працювати в умовах невизначеності,
ефективно вирішувати нестандартні та комплексні завдання.

__________

Навички:
●​ Microsoft Word, Excel на високому рівні
●​ Google Sheets ​ на високому рівні
●​ 1С, CRM ​ на високому рівні

__________

Мови:
●​ Англійська: ​ B1+ (постійно вдосконалюю свій рівень)
●​ Українська: ​ рідна мова