Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 11.2024 по 03.2026 (1 рік 5 місяців)
Monosite, Дніпро (IT)

-Консультування клієнтів щодо продуктів та послуг компанії
-Обробка вхідних звернень (дзвінки, чати, електронна пошта)
-Вирішення проблемних та конфліктних ситуацій
-Виявлення потреб клієнтів та підбір оптимальних рішень
-Супровід клієнтів на всіх етапах взаємодії
-Ведення клієнтської бази та робота з CRM-системою
-Виконання планових показників якості обслуговування

Менеджер по роботі з клієнтами

з 05.2024 по 10.2024 (6 місяців)
GsM, Дніпро (IT)

-Консультування клієнтів щодо продуктів та послуг компанії
-Обробка вхідних запитів (дзвінки, email, месенджери)
-Супровід клієнтів на всіх етапах співпраці
-Ведення клієнтської бази (CRM)
-Вирішення спірних ситуацій

Бухгалтер

з 09.2023 по 01.2024 (5 місяців)
Національна поліція України, Дніпро (Охорона, безпека)

Ведення бухгалтерського обліку відповідно до законодавства

Освіта

УМСФ

Фінанси та кредитування, Дніпро
Вища, з 2021 по 2023 (2 роки)

Знання і навички

• MS Word
• MS Excel
• MS PowerPoint
• 1C
• Trello
• Jira
• Miro