Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
Нікіта
Менеджер з продажу
- Розглядає посади:
- Менеджер з продажу, Фахівець з продажу, Менеджер по роботі з клієнтами, Оператор контакт-центру, Менеджер роботи з клієнтами, Менеджер з підтримки клієнтів, Менеджер тех. підтримки
- Місто проживання:
- Чернігів
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Шукач вказав телефон .
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17848356/?puid=6296
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
РЕЗЮМЕ
Нікіта, 28 років
м. Чернігів
Ціль
Оператор чат-підтримки
Досвід роботи
Фахівець з клієнтської підтримки
Київстар, Vodafone
2 роки
- Обробка звернень клієнтів (дзвінки)
- Консультації з тарифів, послуг і технічних питань
- Вирішення конфліктних ситуацій
- Дотримання стандартів сервісу та KPI
- Проходження тренінгів з комунікації та сервісу
Менеджер інтернет-магазину (віддалено)
M1 Shop
1 рік
- Обробка заявок клієнтів
- Продаж товарів і допродажі (по телефону)
- Консультація клієнтів у голосовому форматі
- Робота з запереченнями
- Досягнення планів продажів
Наставник (ментор)
- Допомога новим співробітникам в адаптації
- Пояснення робочих процесів і стандартів спілкування
- Контроль якості комунікації
Навички
- Вільне письмове спілкування в чаті
- Досвід голосової комунікації з клієнтами
- Робота з клієнтами та вирішення проблем
- Впевнене користування ПК
- Microsoft Office (Word, Excel)
- Швидкий набір тексту
- Досвід роботи з CRM та онлайн-сервісами
- Англійська мова — B1 (Intermediate)
Особисті якості
- Спокійний та врівноважений у спілкуванні
- Ввічливий і клієнтоорієнтований
- Уважний до деталей
- Швидко відповідаю та не ігнорую запити
- Вмію чітко пояснювати складні речі простими словами
- Добре працюю в команді та самостійно
Технічне забезпечення
- Персональний комп’ютер
- Стабільне швидке інтернет-з’єднання
- Гарнітура для роботи
Нікіта, 28 років
м. Чернігів
Ціль
Оператор чат-підтримки
Досвід роботи
Фахівець з клієнтської підтримки
Київстар, Vodafone
2 роки
- Обробка звернень клієнтів (дзвінки)
- Консультації з тарифів, послуг і технічних питань
- Вирішення конфліктних ситуацій
- Дотримання стандартів сервісу та KPI
- Проходження тренінгів з комунікації та сервісу
Менеджер інтернет-магазину (віддалено)
M1 Shop
1 рік
- Обробка заявок клієнтів
- Продаж товарів і допродажі (по телефону)
- Консультація клієнтів у голосовому форматі
- Робота з запереченнями
- Досягнення планів продажів
Наставник (ментор)
- Допомога новим співробітникам в адаптації
- Пояснення робочих процесів і стандартів спілкування
- Контроль якості комунікації
Навички
- Вільне письмове спілкування в чаті
- Досвід голосової комунікації з клієнтами
- Робота з клієнтами та вирішення проблем
- Впевнене користування ПК
- Microsoft Office (Word, Excel)
- Швидкий набір тексту
- Досвід роботи з CRM та онлайн-сервісами
- Англійська мова — B1 (Intermediate)
Особисті якості
- Спокійний та врівноважений у спілкуванні
- Ввічливий і клієнтоорієнтований
- Уважний до деталей
- Швидко відповідаю та не ігнорую запити
- Вмію чітко пояснювати складні речі простими словами
- Добре працюю в команді та самостійно
Технічне забезпечення
- Персональний комп’ютер
- Стабільне швидке інтернет-з’єднання
- Гарнітура для роботи
Схожі кандидати
-
Онлайн-консультант
35000 грн, Дистанційно, Київ -
Менеджер з продажу
15000 грн, Дистанційно, Чернігів -
Онлайн-консультант
Дистанційно -
Менеджер інтернет-магазину
19000 грн, Дистанційно, Жовті Води -
Менеджер з обробки замовлень
Дистанційно -
Менеджер з продажу
60000 грн, Дистанційно
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/17848356/?puid=6296