Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17863377/

Досвід роботи

Слюсар

з 02.2024 по 09.2025 (1 рік 8 місяців)
Axor Industry, Дніпро (Будівельна промисловість, деревообробка)

Робота на виробничій лінії
Контроль якості продукції
Виконання виробничих норм
Дотримання техніки безпеки
Робота в команді на виробництві
Упаковка та сортування продукції
Уважність до деталей
Робота в умовах фізичного навантаження
Швидке виконання поставлених задач

Оператор поштового відділення

з 10.2022 по 11.2024 (2 роки 2 місяці)
Нова пошта, ТОВ, Дніпро (Транспорт, логістика)

Обов’язки

- Обслуговування клієнтів та надання консультацій
- Робота з касою та грошовими операціями
- Оформлення документації та замовлень
- Контроль товарів і логістичних процесів
- Вирішення робочих та конфліктних ситуацій
- Робота в умовах великого потоку клієнтів

Досягнення

- Швидко адаптувалася до роботи та внутрішніх систем компаній
- Забезпечувала якісне обслуговування клієнтів у періоди високого навантаження
- Успішно поєднувала роботу з касою, клієнтами та документацією
- Підвищила швидкість обробки замовлень та обслуговування клієнтів
- Вмію ефективно вирішувати складні ситуації з клієнтами та зберігати позитивний сервіс

Продавець-консультант

з 10.2020 по 11.2021 (1 рік 2 місяці)
Омега, ТОВ, Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Консультація клієнтів
Продаж товарів
Викладка продукції
Контроль наявності товару
Робота з цінниками
Підтримка порядку у торговому залі
Робота з покупцями
Дотримання стандартів

Продавець-консультант

з 06.2020 по 07.2020 (2 місяці)
Мобілочка, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Консультація клієнтів щодо мобільних телефонів та аксесуарів
Допомога у виборі техніки
Налаштування Android-пристроїв
Встановлення додатків та базова оптимізація
Робота з мобільними аксесуарами
Перевірка працездатності пристроїв
Обслуговування клієнтів та продаж техніки
Швидке освоєння технічної інформації

Продавець-консультант

з 03.2020 по 04.2020 (2 місяці)
EVA, лінія магазинів, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Консультація клієнтів щодо косметики та побутової хімії
Продаж товарів та робота з покупцями
Викладка продукції та оформлення полиць
Контроль термінів придатності товарів
Робота з цінниками та акціями
Підтримка порядку у торговому залі
Робота в умовах активного потоку клієнтів
Дотримання стандартів сервісу

Продавець-консультант

з 11.2019 по 12.2019 (2 місяці)
Prostor, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Консультація клієнтів щодо товарів
Допомога у виборі продукції
Викладка товару відповідно до стандартів магазину
Контроль наявності товарів на полицях
Робота з цінниками
Підтримка порядку у торговому залі
Робота з акційними пропозиціями
Обслуговування клієнтів

Помічник на кухню

з 08.2015 по 10.2019 (4 роки 3 місяці)
Сільпо, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Підготовка продуктів та допомога у приготуванні страв
Робота згідно санітарних норм та стандартів
Викладка товару та контроль термінів придатності
Консультація покупців у торговому залі
Робота з касовим апаратом та грошовими коштами
Обслуговування великого потоку клієнтів
Робота з цінниками та акційними пропозиціями
Дотримання стандартів обслуговування
Робота в команді між відділами
Швидка адаптація до різних робочих процесів

Освіта

ДНЗМВПУПИТ

Кухар-кондитер, Дніпро
Середня спеціальна, з 2012 по 2015 (3 роки)

🎓 Освіта — Кухар-кондитер, 4 розряд

Отримані навички:

- Приготування страв згідно з технологічними картами
- Приготування кондитерських виробів та десертів
- Робота з кухонним обладнанням та інвентарем
- Дотримання санітарних норм та правил гігієни
- Підготовка продуктів до приготування
- Контроль якості інгредієнтів
- Організація робочого місця
- Робота в команді на кухні
- Дотримання стандартів подачі страв
- Швидка робота в умовах навантаження

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Чесність
• Неконфліктність
• Стресостійкість
• Відповідальність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Користувач 1С
• Контроль цінників
• Лідерство
• Інвентаризація
• Цілеспрямованість
• Організованість
• Ведення документації
• Уважність
• Ведення CRM
• Управління командою
• Наполегливість
• Старанність
• Привітність
• Знання стандартів обслуговування
• Проведення касових операцій

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

📌 Додаткова інформація

Маю практичний досвід роботи у сфері обслуговування клієнтів, роздрібної торгівлі та логістики. Протягом роботи навчилася швидко орієнтуватися в робочих процесах, ефективно виконувати декілька задач одночасно та працювати в умовах високого навантаження. Впевнено працюю з касовими операціями, грошовими коштами, веденням звітності та оформленням документації.

Маю досвід роботи з великим потоком клієнтів, вмію швидко знаходити підхід до різних людей, надавати консультації та вирішувати проблемні ситуації. Завжди орієнтуюся на якісне обслуговування та позитивний результат. Вмію працювати як самостійно, так і в команді, дотримуюся робочої дисципліни та відповідально ставлюся до поставлених задач.

Під час роботи в логістиці отримала навички контролю руху товарів і відправлень, організації процесів та уважності до деталей. Добре справляюся з роботою, що потребує точності, відповідальності та швидкого прийняття рішень.

Маю досвід роботи з технікою та мобільними пристроями: налаштування Android-смартфонів, оптимізація роботи, встановлення програм, базове усунення технічних несправностей. Швидко освоюю нові програми та внутрішні системи компаній.

Стресостійка, уважна, комунікабельна, відповідальна та пунктуальна. Легко адаптуюся до нових умов роботи, готова навчатися та розвиватися професійно. Орієнтована на довгострокову співпрацю та стабільну роботу.