Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17866776/

Досвід роботи

Адміністратор готелю

з 03.2026 по нині (менш ніж місяць)
Гоголь, ресторан (Старе місто, кафе), Полтава (Готельно-ресторанний бізнес)

• Прийом та реєстрація гостей, робота в системі бронювання.
• Координація роботи персоналу та вирішення поточних питань.
• Результат: Навички багатозадачності та стресостійкості в роботі з клієнтами

Технік програміст

з 10.2025 по 03.2026 (6 місяців)
Бінотел, ТОВ, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

.•консультування користувачів у технічних питаннях
•діагностика та вирішення проблем
•комунікація з клієнтами та іншими відділами
•робота із запитами клієнтів
• Діагностика технічних проблем та робота в CRM-системі.
• Проведення онбордингу (навчання) для нових користувачів.

Головний державний інспектор

з 04.2024 по 11.2024 (8 місяців)
ГУ ДПС у Дніпропетровській області, Полтава (Державні організації)

•робота з документацією
•комунікація з громадянами
•взаємодія з державними структурами
•робота в умовах високого навантаження

Фахівець з обслуговування клієнтів

з 01.2023 по 02.2024 (1 рік 2 місяці)
Нова пошта, ТОВ, Полтава (Транспорт, логістика)

•робота з клієнтами
•вирішення проблем і запитів
•робота з CRM-системами
•обробка звернень

Освіта

ПДАУ

Облік та фінанси, Полтава
Вища, з 2019 по 2023 (4 роки)

Знання і навички

• Зосередженість
• Чесність
• Старанність
• Відповідальність
• Адаптивність
• Знання стандартів обслуговування
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Google Ads
• Гарна памʼять
• Ведення CRM
• Дисциплінованість
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Ведення документації
• Робота із запереченнями
• Бажання вчитися і розвиватися

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Шукаю підробіток з гнучким графіком (3–5 годин на день) у сфері чат-підтримки, онлайн-комунікації або роботи з клієнтами. Розглядаю віддалений формат, часткову зайнятість.