Олександр

Олександр Путніков
Операційний директор / Керівник проєктів / Бізнес-аналітик
Одеса, Україна | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Професійний профіль
Досвідчений управлінець із сильним технічним бекграундом та магістерським рівнем освіти у сфері
менеджменту. Володію унікальним поєднанням навичок операційного управління, проєктного
менеджменту та побудови HR-процесів. Маю експертизу в технічній документації та бізнес-аналізі.
Спеціалізуюся на оптимізації внутрішніх процесів, антикризовому управлінні та забезпеченні ефективної
роботи розподілених команд.

Досвід роботи
Начальник ДСМ (Chief of DSM) | АТ «Укрпошта» (відділення 65026, Одеса) | Грудень 2025 -
Теперішній час
• Управління операційною діяльністю поштового відділення, контроль виконання планових показників та
стандартів якості надання послуг.
• Організація та координація роботи команди, розподіл завдань, контроль дотримання внутрішніх
регламентів.
• Взаємодія з клієнтами та вирішення кризових ситуацій, оптимізація внутрішніх процесів обробки
кореспонденції та вантажів.
Операційний директор | ІТ Company | Вересень 2023 - Березень 2025
• Project Management: Управління ІТ-проєктами, контроль життєвого циклу розробки (SDLC), дотримання
дедлайнів та якості виконання завдань. Організація ефективної роботи віддалених команд
(Remote/Hybrid).
• HR Management: Повний цикл управління персоналом: рекрутинг, онбординг, адаптація нових
співробітників та впровадження системи оцінки ефективності (KPI).
• Операційне управління: Оптимізація внутрішніх бізнес-процесів, стратегічне планування та
налагодження взаємодії між департаментами.
Regional Manager | J.B.Plus, Одеса | 2019 - 2023
• Організація та координація всіх операційних процесів та проєктів у регіоні.
• Контроль технічного стану обладнання, проведення регулярних інспекцій та аудитів.
• Побудова довгострокових відносин з ключовими клієнтами (Account Management), забезпечення
високого рівня сервісу.
Technical Writer (Mercedes Benz) | Luxoft, Одеса | 2019
• Розробка та підтримка технічної документації (User Manuals, Technical Specs) відповідно до міжнародних
стандартів.
• Взаємодія з розробниками та стейкхолдерами для збору та верифікації технічних даних.
• Аналіз та вдосконалення процесів управління документацією.
Chief Officer | Caspian Petroline | 2013 - 2017
• Управління навігацією, вантажними операціями та палубною командою.
• Забезпечення безпеки судна та екіпажу, контроль дотримання міжнародних морських конвенцій.

Освіта
• Магістр менеджменту морського та річкового транспорту — Національний університет «Одеська
морська академія». Спеціалізація: Менеджмент організацій і адміністрування / Антикризове управління.
• QA Manual — ІТ-школа Customertimes (2023)
• Business Analysis — ІТ-школа Hillel (2022)
• Бакалавр (Судноводій) — Одеська національна морська академія (2007–2011)

Навички
• Management: Project Management (Agile/Scrum), Operations Management, HR Processes, Strategic Planning,
Risk Management, Crisis Management.
• Soft Skills: Лідерство, комунікабельність, вирішення конфліктів, адаптивність, управління командою.
• Tools: Jira, Confluence, LucidChart, Microsoft Office, Postman, Android Studio, TestRail, JMeter.
• Documentation: Technical Writing, Business Analysis (BRD, FRD), User Guides.

Мови

• Англійська: Intermediate (B2) | • Українська: Рідна | • Російська: Вільно