Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17944848/?puid=1633136

Досвід роботи

Керівник роздрібного відділу

з 11.2023 по 03.2026 (2 роки 5 місяців)
Troyanda flowers, склад-магазин квітів та рослин, Вінниця (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

•Організація та оптимізація робочих процесів у відділі продажів
•Управління командою з +-10 осіб (постановка задач, контроль KPI, мотивація персоналу)
•Забезпечення виконання планів продажів та підвищення ефективності роботи відділу
•Контроль якості обслуговування клієнтів та впровадження стандартів сервісу
•Координація виконання замовлень товарів (квіткова продукція та доп послуги) та взаємодія з іншими підрозділами
•Вирішення операційних та клієнтських питань різної складності
•Аналіз показників роботи та впровадження рішень для їх покращення

Менеджер-флорист

з 10.2021 по 03.2023 (1 рік 6 місяців)
Troyanda flowers, склад-магазин квітів та рослин, Вінниця (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Забезпечувала повний цикл обробки замовлень: від консультації клієнтів до організації доставки квіткових композицій. Координувала взаємодію між клієнтами, флористами та кур’єрами.

Освіта

ВТЕІ КНТЕУ

ФЕМП, Міжнародна економіка, Вінниця
Вища, з 2022 по 2024 (2 роки)

ВТЕІ КНТЕУ

ФЕМП, Міжнародні економічні відносини, Вінниця
Незакінчена вища, з 2018 по 2022 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Курси в бʼюті сфері, Бровист

2021

Знання і навички

• Ведення документації
• Саморозвиток
• Уміння аналізувати
• Користувач 1С
• Уважність
• Здатність до навчання
• Стресостійкість
• Управління командою
• Організованість
• Комунікабельність
• Прямий продаж

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній
• Італійська — початковий