Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1794902/?puid=6296

Досвід роботи

Пауза в карʼєрі

з 10.2020 по 08.2026 (5 років 11 місяців)
Відпустка по догляду за дитиною

Менеджер з туризму

з 05.2017 по 10.2023 (6 років 6 місяців)
Travel Service NB, Запоріжжя (Туризм)

• Повне ведення клієнта від пошуку туру до повернення з відпустки (автобусні тури, авіа, круїзи)
• Розробка індивідуальних турів
• Робота з корпоративними клієнтами
• Оформлення віз / страхових полюсів
• Робота з системами наземного бронювання
• Робота напряму з іноземними партнерами - бронювання послуг (готелі, туроператори)
• Додаткове навчання: семінари / рекламні тури / туристичні виставки
• Ведення соц.сторінок агенції та сайту

Менеджер з туризму

з 03.2016 по 03.2017 (1 рік)
ТК "Тайм Тревел", Запоріжжя (Туризм)

• Експертна підтримка клієнтів у виборі туристичних продуктів
• Бронювання готелів та квитків
• Часткова робота в Амадеус
• Оформлення віз
• Розробка туристичних маршрутів та екскурсій
• Моніторинг туристичного ринку
• Професійний розвиток : семінари / рекламні тури

Менеджер з туризму

з 02.2015 по 06.2015 (5 місяців)
ТК «Поїхали з нами», Запоріжжя (Туризм)

• Консультування клієнтів стосовно подорожей
• Оформлення пакетних турів
• Робота з CRM системою (ведення клієнтів, оформлення договорів)
• Корпоративне навчання

Продавець-консультант

з 06.2011 по 11.2015 (4 роки 6 місяців)
Магазин побутової техніки та меблів, Вільнянськ (Роздрібна торгівля)

• Консультування клієнтів щодо технічних характеристик товару
• Забезпечення належного рівня обслуговування клієнтів

Продавець-консультант

з 06.2010 по 08.2010 (3 місяці)
Магазин дитячих іграшок, Вільнянськ (Роздрібна торгівля)

Освіта

ЗНУ

Соціальний працівник, Запоріжжя
Вища, з 2015 по 2016 (1 рік)

Спеціаліст

ЗНУ

Менеджмент ЗЕД, Запоріжжя
Вища, з 2009 по 2015 (6 років)

Магістр

Додаткова освіта та сертифікати

КА "ШАГ (STEP)" м. Запоріжжя (дизайн)

2007-2009

Курси "Менеджер з туризму" м.Запоріжжя

2014

Курси англ.мови American English Center (АЕС) м.Запоріжжя

2016 - 2017

Курс з відеомонтажу (дистанційно)

1 місяць 2022 р

Курс по товарному бізнесу в інтернеті "Гроші не сплять" (дистанційно)

4 місяці 2023р

Курс SMM фахівець (Academ Doga) (дистанційно)

2024, 2 місяці

Знання і навички

• Мобільні додатки для дизайну
• Відеомонтаж
• Ведення соціальних мереж
• Пользователь ПК
• MS Office
• Пользователь Internet
• CRM
• Дизайн
• Различные виды рукоделия

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

*Займалась hand-made та приймала участь у виставках
*Маю досвід роботи у створенні/веденні та продажах в інстаграм магазині
*Розуміюсь на Інстаграм/Facebook/Tik Tok/Threads