Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17954658/

Досвід роботи

Technical Support Specialist

з 10.2025 по 03.2026 (6 місяців)
100FTD, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Виступав єдиною точкою контакту між командою розробки (інженерами) та нетехнічними фахівцями (медіабаєрами, партнерами). Це чудово прокачало навичку знаходити спільну мову з різними типами IT-спеціалістів.
Працював з базами даних (SQL), логами та бекенд-інфраструктурою. Завдяки цьому глибоко розумію технічний стек та архітектуру додатків, що зараз дозволяє мені чітко знімати заявки на підбір (Job Description) у Hiring-менеджерів.
Вирішував конфліктні та складні технічні запити (ескалації L2/L3), що виробило високу стресостійкість та вміння вести переговори в кризових ситуаціях.

Technical Support Specialist

з 05.2025 по 08.2025 (4 місяці)
Wild Wild Group, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Вів постійну комунікацію з B2B-клієнтами (рекламодавцями) щодо налаштування API/Webhook інтеграцій, що посилило навички ділового листування англійською та українською мовами.
Адаптував складну технічну інформацію для клієнтів, пояснюючи причини багів простою мовою (необхідна навичка для надання фідбеків кандидатам).
Робота з аналітикою та метриками виробила звичку спиратися на цифри, що важливо для ведення рекрутингової воронки та HR-звітності.

Викладач 3D-моделювання

з 01.2024 по 01.2025 (1 рік)
DarwinLand School, Дистанційно (Освіта, наука)

Відповідав за адаптацію та онбординг нових груп, виступав у ролі ментора.
Розробляв навчальні матеріали, пояснюючи складні технічні концепції простою та доступною для новачків мовою.
Вів регулярну конструктивну комунікацію зі стейкхолдерами (батьками) щодо прогресу студентів.

Trainee QA Manual

з 06.2023 по 11.2023 (6 місяців)
SoftWebIn, Дистанційно (IT)

Працював всередині крос-функціональної команди розробки (Agile/Scrum). Чудово знаю весь життєвий цикл створення ПЗ (SDLC) та процеси взаємодії між розробниками, тестувальниками та PM.
Чітко розумію специфіку роботи та різницю між грейдами в тестуванні (Manual / Automation), що є ідеальною базою для хантингу та скринінгу QA-фахівців.
Робота з тестовою документацією (тест-кейси) та баг-трекінговою системою Jira виробила високу увагу до деталей, яка критично необхідна для ведення баз кандидатів (ATS-систем) та аналізу резюме.

Sales Manager

з 05.2022 по 04.2023 (1 рік)
Maxi Group, Харків (Нерухомість)

Здійснював повний цикл B2B та B2C продажів: від першого контакту до закриття угоди (аналог хантингу та Offer management).
Працював з "холодною" базою та проводив первинні переговори (аналог холодного сорсингу кандидатів).
Ефективно опрацьовував заперечення клієнтів, виявляв їхні справжні потреби та мотивував до співпраці.
Вів звітність та клієнтську базу в CRM-системі (навичка роботи з ATS-системами).
Систематично виконував та перевиконував індивідуальні KPI.

Освіта

ВСП «Харківський фаховий коледж харчової промисловості ДБТУ»

Монтаж і обслуговування холодильно-компресорних машин та установок, Харків середня спеціальна
Середня спеціальна, з 2018 по 2023 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Kharkiv IT Cluster | QA Engineer

2025, 3 місяці

Знання і навички

• Аналіз логів
• Траблшутинг
• Тестування API
• Локалізація дефектів
• Технічна підтримка
• REST API
• Postman
• Python
• SQL
• Chrome DevTools
• Jira
• Git
• VS Code
• Ручне тестування
• Функціональне тестування
• Регресійне тестування
• Баг-репорти
• Створення тест-кейсів
• Webhooks
• Postbacks
• API-інтеграції
• AppsFlyer
• Keitaro
• Tenjin
• Менторство
• Комунікабельність

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Результативний фахівець із потужним бекграундом в активних продажах (B2B/B2C) та практичним технічним досвідом у QA/QC і Python. Розумію життєвий цикл розробки ПЗ та специфіку IT-ринку, що дозволяє мені говорити з кандидатами "однією мовою" та якісно оцінювати їхні хард-скіли на етапі первинного скринінгу.

Мої ключові компетенції:
Досвід прямих продажів та роботи із запереченнями (відмінна база для хантингу та "холодного" пошуку).
Навички менторства та адаптації (досвід викладання та онбордингу нових учнів).
Технічна грамотність (розуміння стеку Python, SQL, роботи API та процесів тестування).

Шукаю можливість застосувати свій мікс комунікативних та технічних навичок для ефективного пошуку талантів, закриття вакансій та розвитку сильних IT-команд.