Олена

Вознесенська Олена Сергіївна
Ціль: одержання керівної посади HR відділу, відділу продажу, керівник філії
Бажаний рівень заробітної плати: від 80 000 грн.
Вік: 38 років
Телефон мобільний: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Освіта
2011 – 2016 р. Економіко – Технологічний університет, факультет
правознавство, спеціальність – юрист

Професійна діяльність
2024 – 2026 ТОВ «Ультралівінг Груп» (мережа меблевих салонів DLM)
Посада: Керівник філії / Регіональний менеджер з продажу

• повне операційне управління філією: 7 салонів, 11 співробітників
• відповідальність за P&L філії, виконання фінансових і продажних KPI
• формування стратегії продажів та її реалізація на рівні салонів
• планування, декомпозиція та контроль виконання планів продажів
• управління ефективністю персоналу: результат, дисципліна, розвиток
• побудова та контроль системи KPI (виручка, конверсія, середній чек)
• оптимізація процесів продажу та сервісу в салонах
• аналіз показників, управління відхиленнями, впровадження коригуючих рішень
• управління асортиментом та ефективністю торгових площ
• контроль стандартів сервісу та клієнтського досвіду
• робота зі складними кейсами, рекламаціями та ключовими клієнтами
• взаємодія з виробництвом, логістикою, маркетингом та офісом компанії
• підготовка управлінської та аналітичної звітності для власника / СЕО

2021 – 2023 ТОВ «MIRT»
Посада: HRG/менеджер з розвитку персоналу

• пошук, підбір та відбір персоналу, закриття вакансій;
• найм і звільнення персоналу;
• власник процесу адаптація і орієнтація персоналу;
• оцінка персоналу;
• підбір, узгодження з резервом і керівником методів оцінки персоналу;
• розробка та організація системи оцінки та розвитку співробітників;
• підготовка на надання звітів щодо статусів навчань, пост-тестувань або зворотного
зв’язку на вимогу власника бізнесу;
 • навчання і розвиток персоналу;
• супровід програми розвитку персоналу в офісі;
• вивчення потреб персоналу та аналіз результатів тренінгів;
• впровадження і оцінка ефективності тренінгових програм;
• власник процесу корпоративна культура;
• складання і виконання HR-бюджету;
• організація і проведення корпоративних заходів. Планування та контроль
при підготовці;
• рішення конфліктних ситуацій;
• участь в розробці навчальних програм по розвитку hard та soft skills: розробка
методичних матеріалів для тренінгів, індивідуальних планів розвитку для різних
посад співробітників;
• складання договорів;
• проводення тренінгів по soft skills;
• юридичне супроводження та підготовка документів працівників;
• досвід надання юридичних консультацій працівникам та керівництву;
• розробка посадових інструкцій, положень та іншої
• досвід роботи з представництвами по Україні, Казахстану, Узбекистану,
Азербайджану, США та Европи;
• поточні питання пов'язані з діяльністю HR відділу.

2020 – 2021 ТОВ «СІМ – НЕТВОРКС. ЮА» (Проектна робота)
Посада: HR менеджер/рекрутер

• пошук, підбір та відбір персоналу, закриття вакансій, складання посадових інструкцій;

2018 – 2020 ТОВ «Авер-ТЕХ»
Посада: HR менеджер/ менеджер з розвитку персоналу

• пошук, підбір та відбір персоналу, закриття вакансій;
• найм і звільнення персоналу;
• власник процесу організації корпоративних тренінгових груп;
• власник процесу адаптація і орієнтація персоналу;
• оцінка персоналу;
• навчання і розвиток персоналу;
• вивчення потреб персоналу та аналіз результатів тренінгів;
• впровадження і оцінка ефективності тренінгових програм;
• власник процесу корпоративна культура;
• складання і виконання HR-бюджету;
• організація і проведення корпоративних заходів. Планування та контроль
при підготовці;
• рішення конфліктних ситуацій;
• розробка посадових інструкцій, положень та іншої
• досвід роботи з філіями по Україні;
• поточні питання пов'язані з діяльністю HR відділу.

Посада: менеджер з адміністративної діяльності/асистент HR відділу

• ведення документації;
 • реєстрація і розподіл по підрозділах (листи, договори, рахунки, документи
фінансової звітності);
• переговори і координація адмінпроцесів;
• ведення ділової переписки.

PRT
Посада: Помічник керівника, координатор, асистент HR

• ведення документації;
• реєстрація і розподіл по підрозділах (листи, договори, рахунки, документи
фінансової звітності);
• ведення ділової переписки;
• організація роботи офісу та роботи керівника;
• прийом та переадресація дзвінків;
• прийом відвідувачів;
• контроль та виконання доручень керівника;
• переговори і координація адмінпроцесів;
• пошук, підбір та відбір персоналу, закриття вакансій;
• найм і звільнення персоналу;
• співпраця з державними установами.

2014 – 2018 IT компания ТОВ «АССОФТ».
Посада: Менеджер (управитель) з адміністративної діяльності, помічник
керівника, рекрутер
• ведення документації;
• реєстрація і розподіл по підрозділах (листи, договори, рахунки; документи
фінансової звітності);
• ведення ділової переписки;
• організація роботи офісу та роботи керівника;
• прийом та переадресація дзвінків;
• прийом відвідувачів;
• контроль та виконання доручень.
вересень 2012 – травень 2013, ресторан «САНЧО ПАНСА» Посада:
Адміністратор
• організація та контроль за підготовкою залу до обслуговування;
• зустріч, розміщення та обслуговування гостей;
• контроль за якістю обслуговування;
• управління персоналом, організація роботи;
• Кількість підлеглих: 10 осіб.
2008–2010, ресторан «Амулет»
Посада: Керівник закладу

• Повний контроль роботи закладу
• Кількість підлеглих: 25 осіб.

Знання мов
українська – рідна;

англійська – середня;
німецька – середня;

Навички
Досвідчений користувач: MS Office (Word, Exсel, Access, Power Point, Outlook), навички
роботи з Internet (MS Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Safari) і E-mail (Outlook Express),
впевнений користувач 1С, різних конфігурацій, робота з усіма job сайтами

Додаткова освіта

• Тренінг Ваче Давтяна «Лідер 3.0» 2018

• Тренінг Ваче Давтяна «Тайм в кайф» 2019

• Участие в проекте «Антикризисный менеджмент» инсайты Кирилла
Куницкого: «Мотивация», «Рекрутинг 2.0» 2020